A dica é de Fábio Cipriani, do Blog Corporativo. Os autores são dois analistas da Forrester Research: Charlene Li e Josh Bernoff e trazem 25 estudos de caso, explorando as novas ferramentas de comunicação e geração de idéias.Fábio diz que o livro fala sobre ROI (Retorno de Investimento) de blogs, e terá o tema na 2a. edição do livro Blogs Corporativos.
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