sábado, 31 de maio de 2008

M&M movies

Bacanérrima e de encher os olhos a promoção que a ALMAP BBDO, fez para o chocolate M&M´s, no cinema Kinoplex do Itaim, em São Paulo. Além de mesas e banquetas, bomboniere e as poltronas das salas de exibiçao foram transformadas nos confeitos de chocolate e amendoim M&M's. Além disso, tem um painel interativo, veiculação de vinhetas antes dos filmes e a participação dos personagens Vermelho e Amarelo em cada sessão, com duas poltronas reservadas na primeira fila.
Pela primeira vez os chocolates serão vendidos em cores separadamente.

* Fonte Blue Bus e Brainstorm9

sexta-feira, 30 de maio de 2008

A propaganda vista pelas crianças

Meu filho está na quarta série do ensino fundamental. Na apostila de português eles estão aprendendo sobre propaganda, marketing, (a linguagem apelativa, como montar um anúncio, mídias, etc).
Fui convidada pela professora para dar uma palestra para eles sobre o assunto.Levei algumas revistas Recreio para explicar, já que não podia levar material em powerpoint. Foi uma delícia, são curiosos, participativos. No final deixei meu email para outras dúvidas, pois a palestra esticou em uma hora e meia. E já pediram meu msn.. rs
Bom, eis que ontem o Guilherme teve como tarefa, a missão de criar um anúncio para uma foto ilustrativa de uma praia, com texto, slogan, etc. Ele escreveu mais ou menos isso:
Praia X, boas ondas, paisagem agradável, côcos gelados...
Empresa Y, levamos vc até lá em 3 x sem juros.
Vc vai morrer de felicidade
!

Eu adorei.. mas expliquei a ele que um slogan tem que ser algo forte, não pode colocar a palavra "morrer de felicidade", apesar de ser força da expressão. Mas não é uma graça? ;D

Pika.. pika.. pikachuuuuuu

Olha só o flagra que o meu amigo, Icaro Kobaiashi, fez desse carro no Japão.
Deixa os fãs de Pokémon verem.. rs


Quando meu amigo está feliz, eu o espero. Quando está infeliz, vou ao seu encontro.
Amiel



* Para "meninas M." Me aguarde, estou chegando.

Brands builders - Como construir e valorizar uma marca de sucesso.

Esse é o tema do seminário que acontece dia 06/06, no auditório da FGV. O evento é uma realização da BrandAnalytics/Millward Brown, em parceria com o Centro de Estudos de Comunicação com o Mercado (Cenpro) da Fundação Getúlio Vargas (FGV) e com a revista IstoÉ Dinheiro.
  • O seminário contará com a participação de representantes de gestão de marcas e propaganda: Eduardo Tomiya, diretor-geral da BrandAnalytics,
  • Sergio Amado, presidente da Ogilvy Brasil,
  • Joanna Seddon, vp global da Millward Brown Optimor,
  • professor Antonio Jesus Cosenza, da FGV.
Além das palestras, será feita a divulgação do ranking das marcas mais valiosas do Brasil, apurado anualmente pela BrandAnalytics/Millward Brown. A pesquisa contempla uma análise financeira e qualitativa de mais de 135 marcas brasileiras de capital aberto.

Serviço:
Brands builders - Como construir e valorizar uma marca de sucesso
Data: 06/06
Horário: das 9:00 às 12:45
Local: auditório da FGV- São Paulo

Marketing Odontológico

O marketing, ou a comunicação de marketing é essencial em todos os ramos, principalmente o relacionamento em serviços médicos e odontológicos.
De olho nesse nicho, o Ciodonto 2208 4° Congresso Internacional de Odontologia, traz o assunto a tona com a palestra: A importância do relacionamento com o cliente e estratégias para acompanhar as mudanças de mercado.
A palestra de “Marketing aplicado à odontologia”, será com Roberto Caproni, dentista e administrador de empresas, pós-graduado em Marketing e em Ciência do Comportamento.
O evento acontece de 10 a 13 de junho, no Expo Center Norte, em São Paulo.

* Fonte Portal da Propaganda

quinta-feira, 29 de maio de 2008

Café Intercom


O encontro acontece dia 03/06 e pode ser assistido no site do Instituto Embratel.
Para maiores informações clique na imagem.

* Fonte RPalavreando

Performance


Muito criativa a campanha criada pela MktOne para a Sig Combibloc do Brasil. A empresa que é fabricante de lácteos, sucos e atomados, traz em suas peças, corpos entrelaçados se transformam em um tomate ou uma laranja e o mote é a performance.
O lançamento da campanha será realizado durante a 24ª Fispal Tecnologia (Feira Internacional de Embalagens e Processos para as Indústrias de Alimentação e Bebidas), que acontece de 3 a 6 de junho, em São Paulo.

* Fonte Portal da Propaganda

Entre a exasperação e a surpresa

Meu dia foi meio tranquilo. Fiquei feliz pois peguei minha monografia encadernada e enviei para o orientador dar a nota final; exasperada porque a costureira me deixou na mão com o terninho que ia usar hoje na palestra e terminei surpreendida pelo carinho dos alunos de gestão da Unip, que nos brindaram com uma garrafa e uma taça personalizada com a logo da 3ª semana de gestão.
Dividir conhecimento é mesmo sempre um prazer. Obrigada a professora e amiga Luciana Porsani, a coordenadora Paula e equipe realizadora.

quarta-feira, 28 de maio de 2008

Toy Art

Esse é o assunto e modelo da vez eleito pelo mercado publicitário. São anúncios, brindes, miniaturas... a mais recente é da Brastemp.
Na 23ª Casa de Criadores, a Brastemp , terá seu modelo You transformado em toy art – brinquedos criados por artistas, designers e grafiteiros. Segundo o Portal da Propaganda, terão displays touch screen espalhados pelo lounge e os adoradores de toy art poderão montar e levar para casa um paper toy art do mini refrigerador You, que poderá ainda ser customizado com acessórios.

Petrobrás, líder em gestão de marca

A Petrobras foi avaliada pela publicação World Trademark Review como líder da América Latina em gestão de marca.
A premiação anual é dividida em categorias que agregam empresas de um mesmo segmento de negócio ou região geográfica.
A cerimônia de premiação foi realizada durante o encontro anual da International Trademark Association, em Berlim, Alemanha.
A associação agrega a comunidade internacional ligada a propriedade intelectual, gestão e defesa de marca. No segmento América Latina, a Petrobras concorreu com Coca-Cola, Pepsico, Procter & Gamble e Federação Nacional de Cafeicultores da Colômbia. Empresas como MarterCard, Apple, Google e Adidas estão entre as ganhadoras do prêmio em outras categorias.
Isso é um sinal que gerenciamento de branding e marketing institucional são duas áreas essenciais em todo o planejamento estratégico nas empresas.

* Fonte Portal da Propaganda

3ª semana de gestão Unip Araraquara

Hoje a noite eu retomo minha palestra sobre novas mídias, para a 3ª semana de gestão Unip Araraquara.
Será uma mesa redonda, às 19:30hs - com o tema“Mídias”, com as participações de:
  • Ubiratan José dos Santos - Tribuna Impressa -Experiência de 12 anos no mercado publicitário, 30 na área de vendas, é formado em Engenharia Eletrônica com várias especializações na área de liderança e técnicas de venda. Entre as empresas de comunicação, trabalhou nas televisões Record e SBT como Gerente Regional, além de exercer, durante vários anos, a Gerência Comercial do Diário da Região de Rio Preto e posteriormente do Jornal Bom Dia também em São José do Rio Preto . Membro da APP- São José do Rio Preto, atualmente é vice-presidente da mesma.
  • Sidinei Robero Silva (Beto Campos) - Diretor Artístico da Rádio MORADA DO SOL AM-FM - Formado em Gestão de Marketing pela Unip, Cursando Pós Graduação em Marcas e Marketing na Uniara. Trabalhou como produtor executivo e diretor artístico da Band FM. Participou da NAB em Las Vegas (EUA) - Feira voltada para o meio de Comunicação Rádio e TV.
  • Marcia Ceschini - Relações Públicas, Pós-Graduada em Marketing, com 15 anos de experiência em experiência em: planejamento de comunicação e marketing, organização de eventos com cerimonial e protocolo, eventos promocionais e corporativos, fidelização de clientes e ombusdman/ouvidoria.

Café temático Maxpress

Acontece dia 06/06, a próxima edição do Café Temático Maxpress. O evento é gratuito e será relizado no Centro de Eventos e Negócios de São Paulo (CENESP).
Na oportunidade, será realizado um debate sobre a Gestão do Conhecimento Corporativo com a visão e experiência de profissionais da área.
Participarão das apresentações:
  • Cristina Panella, diretora-geral da CDN Estudos & Pesquisa
  • Sheila Marinho, com MBA em Gestão de Negócios e Tecnologia da Informação pela FGV.
  • Suzel Figueiredo, diretora da Ideafix e do Databerje (Instituto de Pesquisa da Aberje)
O evento se estende das 8h30 às 11h, e o endereço do CENESP é Rua Rui Barbosa, 422 – Bela Vista – São Paulo (SP).
O Café Temático é gratuito, mas as vagas são limitadas.
As confirmações de presença podem ser feitas até 3/6 nos telefones 11-3341.2800 ou 3346.2266.

* Fonte Jornal da Comunicação Corporativa

IV Fórum de Gerenciamento de Crises – Prevenindo Crises

Dia 29/05 acontece em São Paulo, o IV Fórum de Gerenciamento de Crises – Prevenindo Crises. A realização é da diretora executiva da Consulte Brasil, Regina de Toledo Guimarães Vaz.
Entre os temas abordados está o Gerenciamento da Imagem e da Reputação da Empresa em Crise.
A apresentação será conduzida por Rodrigo Pimentel, oficial da reserva do Batalhão de Operações Especiais (Bope) da Polícia Militar Rio.
A organização do IV Fórum de Gerenciamento de Crises é da Pacin Eventos.
O evento acontece no Centro de Exposições Imigrantes no dia 29/5, das 8h às 17h30, em São Paulo
Inscrições e informações no site da Pacin

* Fonte Jornal da Comunicação Corporativa

4º RP Em Evidência – O cenário da Comunicação Organizacional

Acontece dia 05 de junho, em Canoas- RS, o 4º RP Em Evidência – O cenário da Comunicação Organizacional. O evento contará com a participação da professora e relações-públicas Margarida Kunsch (ECA-USP).
Kunsch apresentará um panorama das Relações Públicas e suas interfaces com a Comunicação
Organizacional no País e, na seqüência, será questionada por profissionais convidados.
As abordagens específicas envolvem:
  • o exercício profissional,
  • comunicação organizacional,
  • ouvidoria,
  • eventos
  • turismo.

A produção é dos alunos da disciplina de Gestão de Eventos, da habilitação de relações públicas do curso da Ulbra/Canoas. Para debater com Margarida, estarão as profissionais e professoras Marta Busnello, Nathalie Fonticielha, Rosélia Vianna e Vavá D`Arriaga. O debate será mediado pela Profa. Ms. Andréia Athaydes.

O evento será realizado, a partir das 19h30min, no anfiteatro do prédio do Curso de Odontologia
do Campus Canoas/RS da Ulbra. Foram convidados professores e acadêmicos dos cursos de
Comunicação Social do Estado, além de entidades profissionais da área.
Outras informações poderão ser obtidas junto ao Curso de Comunicação Social da Ulbra, pelo telefone: (51) 34629507.

* Fonte Rodrigo Cogo, via Mundo RP

terça-feira, 27 de maio de 2008




Vigiar para que germinem as sementes ou desabrochem as flores, arfar no arado, ler, pensar, amar, orar; eis a felicidade dos homens.
John Ruskin

10ª Conferência Internacional Ethos 2008

Acontece de hoje, 27 à 30 de maio, a 10ª Conferência Internacional Ethos 2008.
O evento é uma realização do Banco de Eventos e reunirá cerca de 1.500 pessoas no Pavilhão de Exposições do Anhembi, em São Paulo.
O Banco de Eventos usou conceito de sustentabilidade até na produção do evento, com detalhes para a conferência planejados em parceria com a consultoria Lynx. Outra novidade é uma parceria com a ONG Vira Lata, que coletará seletivamente todo o lixo, desde a montagem até a desmontagem.

* Fonte Portal da Propaganda

Voluntariado e Memória são estratégias de comunicação

* Rodrigo Cogo
O mote do VI Encontros Empreendedores de Relações Públicas e do I Mídia e Sustentabilidade, organizados pela Fundação Armando Alves Penteado/FAAP em São Paulo/SP nos dias 19 e 20 de maio de 2008, era “o profissional de relações públicas como você nunca viu”, e nesta linha foram apresentados temas diferenciados e reforçadas estratégias já conhecidas, e não menos eficazes de mobilização e relacionamento. A campanha “Rir para não Chorar” e o Museu do Futebol são bons exemplos.
O diretor de Responsabilidade Social da Cie/Fiesp, Sérgio Morisson, apresentou sua reconhecida ação nacional de engajamento público centrada na denúncia pacífica dos narizes de palhaço, distribuídos em manifestações de diversos tamanhos mas de crucial importância. A campanha, que iniciou em setembro de 2006 às vésperas de uma eleição presidencial e já atingiu os dilemas recentes do apagão aéreo, levou recursos próprios do autor nas primeiras incursões com a compra de 50 mil narizes. Depois, foi incrementada pela adesão de personalidades em campanha publicitária, com folhetos e faixas de rua e uma forte assessoria de imprensa. Atualmente, é combinada pela internet, meio em que está obtendo grande participação em diversos estados numa comunidade no Orkut e que serve para convocar para os encontros presenciais via comunicados por email. “Estamos numa sociedade responsável por sua atitude omissa, mas que pode ser mobilizada”, aponta.
Morisson enfrentou a tentativa de um partido político de apropriar-se do símbolo e ainda o desvirtuamento do conceito através do enredo da novela “Duas Caras” em que uma manifestação na fictícia universidade da trama tinha alunos portanto o nariz mas usando violência, o que é um contrasenso com a proposta. Além disto, houve uma reação de artistas do circo, que utilizam o acessório para fins lúdicos e recreativos, e todo o viés de protesto do movimento. Ele contrapôs o conceito de palhaço no projeto Doutores da Alegria, onde é aquele que não se conforma com a realidade e fala coisas que ninguém tem coragem de denunciar, numa perspectiva subversiva onde o riso atua pra dar leveza às críticas. Independente dos obstáculos, ele continua e o movimento cresce. A campanha agora está envolvida nas ações Pró-Tibete e fez incursões junto à Embaixada da China. Estão sempre atentos a questões de violência, miséria, poluição e outras mazelas da sociedade, sendo que é incentivada a reprodutibilidade da idéia. “O nariz representa uma inconformidade que precisa ser alastrada, com uma presença digna para nunca perder a razão”, orienta. Para cadastrar-se, basta ir no www.rirparanaochorar.com.br .
RESGATE – A assessora de relacionamento com a imprensa da Fundação Roberto Marinho, Ana Rosa Saraiva, esteve no evento para mostrar o planejamento da construção do Museu do Futebol, em andamento junto ao Estádio Pacaembu em São Paulo/SP. Lá várias marcas privadas e estatais já estão associadas dada a importância do tema no cotidiano brasileiro. Um forte trabalho de arrecadação de objetos de times nacionais com torcedores está em andamento – chamado memorabília -, os quais após curadoria ficarão disponíveis num hall de entrada do espaço.
As divisões internas do Museu contemplam partes de emoção, entretenimento e resgate cultural, em que futebol, além do esporte e saúde, invoca mobilização e sentimentos positivos como capacidade de improvisação diante dos obstáculos e espírito de equipe. Haverá um auditório, uma sala de exposições temporárias para abranger todos os times e seus acervos, a Sala dos Anjos Barrocos (painéis com grandes jogadores e seus momentos indicados por especialistas), Sala de Gols e Rádio com narração do gol da vida de várias personalidades por elas próprias e por narradores esportivos famosos, Sala da Exaltação (projeção de vídeos em telões suspensos nas vigas de sustentação do estádio) e Sala das Origens. Está também em montagem a Sala dos Heróis, com suportes giratórios de personalidades da década de 30, como Portinari, Drummond, Jorge Amado, Carmen Miranda e jogadores da época anunciando o cruzamento entre futebol e cultura, além da Sala Rito de Passagem, um trecho em completo silêncio para aludir ao comportamento da platéia da final da Copa de 50 quando o Brasil perdeu para o Uruguai no Maracanã. Tem ainda um espaço de números e curiosidades da estrutura deste esporte e uma sala de simulação de dribles e outras brincadeiras interativas. Tudo para resgatar a memória de uma preferência nacional.

Chegou a Era do Discernimento
Tempo e atenção são ativos valiosos que exigem foco nas comunicações e constantes escolhas e embasam a Era do Discernimento. Uma palestra com esta perspectiva foi desenvolvida pela gerente geral de Marca e Comunicação Corporativa do Grupo Votorantim, Malu Weber, e pelo gerente de Comunicação e Marca da Atento, Luis Alcubierre, dentro do evento da FAAP.
Para Malu, a capacidade humana de absorver a comunicação não cresceu na mesma proporção dos novos canais, e aí que a relevância, a consistência e a simplicidade são fundamentais nesta “inflação da comunicação”. Neste caminho, o perfil de um novo líder precisa ser configurado, com visão integral da organização, analisando e antecipando cenários com flexibilidade e dentro dos princípios do planejamento estratégico, também para poder administrar conflitos e agir com visão de negociador. “Acima de tudo, o comunicador tem um papel educativo”, situa ela.
As soluções de comunicação devem gerar valor e contribuir para o cumprimento da estratégia de negócio, fazendo uma leitura permanente das necessidades dos grupos. E isto tem alto nível de dificuldade se pensar numa organização com mais de 60 mil funcionários pulverizados em unidades de negócio de cimento, aço, alumínio, níquel, energia, papel, banco e cultivo de laranja, e ainda completando 90 anos de história. Malu incentiva a platéia: “precisamos crescer pela competência, com comunicação ética que seja provocadora e transformadora, entregando resultados com disciplina”.
Um cenário com ilimitado número de mídias e uma relação com a tecnologia muito intensa faz com que as pessoas precisem de um pensamento não-linear, que consiga responder às diversas associações e linguagens dos públicos de interesse. “Daí que tudo são relações, com muita personalização”, delimita Luis Alcubierre. Como exemplo, cita a Dove que, em 2001, fez uma campanha publicitária em três mídias, e em 2007 buscou 13 canais para um produto similar, o que justifica pelo fato de que “mídia invasiva cada vez vai fazer mais mal para as marcas”.

* texto especial para o Oras Blog!, com cobertura do RP Rodrigo Cogo – Conrerp SP/PR 3674 -
Gerenciador do portal Mundo das Relações Públicas

segunda-feira, 26 de maio de 2008

Sustentabilidade traz dilema ético para comunicador

* Rodrigo Cogo
Entramos numa era de preocupações meta-humanas, que transcendem o homem e envolvem ativamente a natureza, os animais, as plantas. Daí que o grande ritual da comunicação é o diálogo, para negociar uma nova ordem organizacional. Foi com este conceito que iniciaram as mais de 25 atividades do VI Encontros Empreendedores de Relações Públicas e do I Mídia e Sustentabilidade, organizados pela Fundação Armando Alves Penteado/FAAP em São Paulo/SP nos dias 19 e 20 de maio de 2008. Pela primeira vez abertos ao público externo, já atraíram profissionais e mesmo delegações de outros estados, como o Espírito Santo.
Hoje, a comunicação trabalha os valores da organização, sempre pensando nos relacionamentos com as diversas partes interessadas. Por isto é que este comunicador tem que apresentar uma postura educadora e uma atuação esclarecedora sobre os processos e participações coletivas, considera Paulo Nassar, diretor da Associação Brasileira de Comunicação Empresarial e professor da ECA-USP, que dividiu o painel de abertura com o jornalista Ricardo Voltolini, diretor de Redação da Revista Idéia Sócio-Ambiental. “O mundo vive da inovação, mas não podemos esquecer dos laços históricos, da tradição. Um mundo sem memória é um mundo sem identidade”, alerta Nassar.
“Pode ser socialmente responsável uma empresa cujos produtos fazem mal às pessoas?”. Esta indagação provocadora deu partida para a apresentação de Voltolini, que exemplifica a partir da atuação das indústrias de bebidas, de cigarros e de armamentos. A própria indústria automobilística, comenta ele, já trabalha com a expectativa de, em 10 anos, tornar-se origem de um “produto-vilão”. Nesse sentido, empresas como a Ford começam a trabalhar dando apoio a reflexões governamentais na Europa sobre meios alternativos de transporte. Na opinião do jornalista, que também é consultor no segmento, neste caminho do tema sustentabilidade os comunicadores estariam absolutamente perdidos, até porque os próprios contratantes não sabem o que comunicar.
Entre os pontos em revisão na área, aponta que as empresas consideradas precursoras – como Natura, Petrobras e Banco Real – estão substituindo seus relatórios impressos por canais on-line no sistema wiki. Nos últimos 18 meses, também tem aumentado bastante a propaganda institucional, muito focada nas ações sustentáveis. Todavia, campanhas recentes denunciadas no Conar e retiradas do ar mostram o desnorteio e os exageros numa dissonância entre discurso e prática. “Projetos que transformam pouco, com pouco investimento, abrem o direito de pensar que são ações somente para divulgação. É preciso ter uma história, uma coerência entre o que se diz e o que se faz”, indica. Estaria havendo um excesso de marketing na comunicação sustentável, trazendo uma série de vícios como a simplificação, o imediatismo na busca de resultados em imagem e o discurso unilateral publicitário arrogante. “Precisa é de relações públicas trabalhando partes específicas”.
FORMATOS – Há empresas que criam institutos e fundações para gerir orçamentos na área, mas isto não seria sinônimo de sustentabilidade, que implica uma revisão de modelos de produção, das estratégias de negócio e da gestão financeira e de recursos humanos de toda a corporação. Outro investimento presente é o social privado, mais organizado, mais planejado e objetivando soluções e atitudes não paliativos, no entanto sendo um pedaço do conjunto de práticas verificadas. Para Voltolini, é evidente um campo de dilemas éticos, em que todos fazemos escolhas baseadas em valores e princípios próprios. “O profissional de comunicação precisa ser um estrategista e não um braço operacional que executa tudo o que se pede sem reflexão”, sugere.
Complementando, Paulo Nassar aponta estarmos num tempo de protagonismo difuso, em que o descentramento do Estado divide a gestão e o trabalho prático com diversos outros agentes na área social, mas sem anular a presença de ninguém. Ele destaca: “a retórica das organizações do terceiro setor é muito perigosa, porque tem buscado substituir o Estado. Não estamos no tempo do ‘ou’, mas sim do ‘e’ “.
MARKETING - Um outro ponto-de-vista veio com um painel da diretora de desenvolvimento do IDIS, Márcia Woods. O Instituto, fundado em 1999, justamente prega o conceito de “Marketing Relacionado a Causas (MRC)” para engajar pessoas, famílias, empresas e consumidores em ações sociais estratégicas para redução das desigualdades sociais brasileiras. A idéia geral é trocar o enfoque de doação por investimento social, porque pressupõe pesquisa e planejamento estratégico para destinação inovadora e eficiente de verbas. Márcia explica que o MRC é uma parceria comercial entre empresas e organizações da sociedade civil, utilizando o poder de suas marcas em benefício mútuo. “É intervir na expressão da responsabilidade social da empresa, potencializando investimentos”, completa.
Para tornar o conceito mais visível, ela apresentou inúmeros exemplos de sucesso do formato. A Avon investiu mais de R$ 10 milhões em 59 projetos de prevenção ao câncer de mama, beneficiando 400 mil mulheres, através de produtos cuja venda destina um percentual para a causa. Cerca de um milhão de revendedoras levam 15 milhões de folhetos toda quinzena para os consumidores, com sinalização dos bens participantes. Já as Havaianas destinaram R$ 1 milhão para o Instituto Ipê com a venda de dois milhões de pares de um modelo com desenho de animais ameaçados de extinção. Por sua vez, o HSBC apresenta uma arrecadação de R$ 3 milhões por ano vindos da mensalidade de portadores do Cartão Solidariedade, revertidos para a Pastoral, e a Apple, engajada no Movimento Red através do IPod vermelho, destina US$ 10 de cada aparelho para um fundo mundial de combate à AIDS.
Em todos os casos, Márcia credita o sucesso ao atendimento de uma fórmula que envolve conexão (afinidade da causa com o negócio e a marca), colaboração (organizações e empresas com postura ativa no desenvolvimento da idéia), integridade (escolher parcerias que não ameacem a reputação) e ainda transparência e sinceridade. A avaliação dos projetos passa pelo atingimento de objetivos, transformação social obtida, atitude do consumidor em relação à marca, e até o teor de cartas e telefonemas dos consumidores. Para ajudar na tarefa, o IDIS tem um guia prático que pode ser feito download pela internet no site.
Além de Márcia, a gestora Regina Varga ainda apresentou um programa de mensuração de resultados (impacto social, melhoria clínica e operacional dos atendimentos) da Associação Assistencial da Criança Cardíaca e Transplantada do Coração (ACTC), e a presidente da Associação Viva e Deixe Viver, Luciana Bernardo, buscou precificar o custo do impacto na figuração de logomarcas em aventais dos voluntários na contação de histórias em hospitais, para conseguir obter atenção das agências de propaganda em seu próprio jargão.

* Texto especial para o OrasBlog!, com cobertura do RP Rodrigo Cogo – Conrerp SP/PR 3674
Gerenciador do portal Mundo das Relações Públicas

Havainas na Europa

Normalmente eu adoro todas as propagandas das Havainas. Mas sinceramente, o lançamento delas na Europa, para mim, deixou a desejar.
Sempre com a boa criação da Almap BBDO, eles criaram três anúncios para ser veiculados nas principais revistas de moda: Bravo e Vogue, em Portugal; Glamour e GQ, na Espanha; Cosmopolitan e Vanity Fair, na Itália; Elle e Arena, na Inglaterra; e Elle e Cosmopolitan, na França.
Abusando do visual colorido das sandálias, as artes aparecem com as seguintes frases: Sabe o que tem no final do arco-íris? Seus pés; Seus pés num paraíso: seminus e cercados de cores e Aprenda a colorir seus pés.
Sei lá, eu achei o texto fraco para lançamento de produto.

* Fonte Portal da Propaganda

domingo, 25 de maio de 2008

24º Congresso de Gestão em Supermercados

Acontece de 27 a 29 de maio, o 24º Congresso de Gestão em Supermercados, com o tema: Sustentabilidade em nome do Consumidor trará palestrantes nacionais e internacionais
para debater este e outros assuntos do cotidiano das empresas supermercadistas.
O evento acontecerá nos auditórios do Expo Center Norte, em São Paulo. Um auditório foi reservado exclusivamente discutir casos reais de ações sustentáveis e apresentar medidas como gestão de resíduos, seleção de materiais, uso consciente de água e energia e neutralização de carbono.
O Congresso está estruturado em três blocos de palestras:
  • Motivacionais - das 8h30 às 9h30
  • Fundamentais - das 10h às 12h
  • Estruturais - das 12h30 às 15h30.
A cada dia, temas específicos reúnem palestras ou painéis estruturados para aprofundar assuntos relevantes para os profissionais do setor.Na quarta-feira, dia 28, às 16h, no Auditório A, será realizado o Fórum de Substituição Tributária, com o objetivo de promover o debate envolvendo supermercadistas, fornecedores e técnicos a fim de esclarecer as dúvidas sobre as recentes medidas do governo estadual.
Mais informaçõe e programa Completo no Portal APAS

* Dica de Rodrigo Cogo, via Mundo RP

sábado, 24 de maio de 2008

Comunicador deve estimular conversações

* Rodrigo Cogo

Ambientes mutáveis e dinâmicos requerem desenvolvimento de novos processos em estrutura, tecnologia e recursos humanos, trazendo à tona a relevância e a premência de organizações mais flexíveis. Este foi o ponto-de-partida da professora, pós-doutora em Cultura Organizacional e relações públicas Marlene Marchiori, durante sua palestra no 11.Congresso Brasileiro de Comunicação Corporativa realizado pela Mega Brasil.
Por isto, seria preciso para os comunicadores aproximarem-se das teorias administrativas, para poderem perceber a visão mecanicista muito presente, através da hierarquização, burocracia e formalidade, focada em canais e instrumentos. O que se deveria enfatizar hoje, segundo a pesquisadora, são as organizações orgânicas, com redefinição constante
de tarefas onde organogramas têm pouca utilidade, enfatizando de outro lado os sistemas sociais e as pessoas com importância para a interpretação de mensagens e geração de significados. Ambas as perspectivas podem estar presentes na organização contemporânea, mas se reconhece a prioridade da visão orgânica por considerar aspectos de atitudes, conhecimento, situação social e cultura dos agentes em conversação, como emissores e receptores alternados.
Marlene destaca que a organização só seria possível por meio da comunicação, não sendo essa apenas mais um elemento para gerenciar ou um mecanismo de melhorar desempenhos e metas por meio de táticas e veículos na linha “management-oriented”. A comunicação cria cultura organizacional, gerando significados pela interação. E complementa: “a comunicação interna numa perspectiva funcionalista é viável e até necessária, mas precisamos de outros olhares que não sejam tão lineares, no caminho de uma comunicação mais humana, mais participativa. É a comunicação colaborativa como meio de se chegar a um posicionamento do coletivo”.
Sua visão de pós-modernidade interveniente neste processo traz a flexibilidade e a diferença, em que a linguagem e a negociação social de significado assumem posição fundamental. É um processo democrático, emergente e baseado no consenso com empowerment dos funcionários. Daí derivam os desafios organizacionais, onde seria preciso transformar informação em conhecimento com a expectativa das equipes em produzir resultados significativos em seus trabalhos. Mostrando indicadores de pesquisa da ABERJE, ela detecta que a comunicação vem sendo tratada como produto, como publicação, como comunicadora de fatos ocorridos. O que se postula é o estímulo ao diálogo a ponto de construir uma nova realidade, uma nova organização.
O Gallup Management relaciona três tipos de empregados: engajados, não-engajados e ativamente desengajados, trazendo a relevância da gerência média e supervisores no bem-estar e na satisfação das equipes por meio da
comunicação interpessoal. Cerca de US$ 355 bilhões é o custo do desengajamento, que interfere na produtividade e na qualidade dos
produtos e serviços. Os funcionários estão confusos em relação a seus papéis: para 84% o fluxo de informações não flui livremente, e a saúde organizacional (a competência de transformar planos em ações e resultados) é precária. Dentro disto, Marlene aposta num caminho de melhor entendimento da organização como um todo em que atividades com sentido sejam desenvolvidas e divulgadas, com fortalecimento das lideranças. “Só assim se conquista credibilidade e legitimidade. Os espaços organizacionais são marcados por relacionamentos de poder, de conhecimento e de discurso. Com este entendimento, se pode falar em sustentabilidade dos empreendimentos”, indica.
ECOSSISTEMA O publicitário Luis Lara, presidente da agência de propaganda Lew’Lara/TBWA, afastou-se das apresentações recheadas de rolos de filmes impactantes, típicas do meio, para demonstrar uma nova visão conceitual no encerramento do primeiro dia do Congresso. Como marca é um instrumento de construção de cultura, e não mais simplesmente de imagem, ele aponta ser importante perceber que a comunicação conforma a identidade da marca. No atual ecossistema, as estruturas são horizontalizadas e compartilhadas, onde o conceito é bem além do logo e da proposição mercadológica convencional, sendo isto sim o ser e fazer da organização. “O desafio é fazer uma imersão na cultura da empresa, entendendo sua missão, valores e atributos, conhecendo o pensamento sistêmico, de onde a identidade da marca é construída”, sugere.
Toda a empresa precisa estabelecer gestão da marca a partir do gerenciamento da relação com stakeholders e dos conflitos inerentes. O posicionamento e a conexão da marca com os públicos precisam conformar experiências únicas para serem efetivos e duradouros. É um caminho cheio de obstáculos numa sociedade digital em que todos são sujeitos e influenciadores. Lara alerta que “na era digital, o consumidor está todo o tempo conferindo os discursos. E precisamos cuidar porque nós não vemos as coisas como elas são, nós as vemos como nós somos”.
O projeto Mulher Real, do Banco Real, foi apontado como um bom exemplo destes novos tempos. Ele trata dos diversos papéis da mulher contemporânea, a partir de um site convocando a contar histórias nesta conciliação. Foram três mil participações e as melhores foram contadas no programa Saia Justo, do canal pago GNT, e hoje estão baseando propagandas da instituição. “É uma grande ação de relacionamento, antes de ser negócio”. Outro caso seria do projeto Amor pelos Cães da Pedigree, desencadeado por uma série de ações presenciais com os cães e seus donos em espaços públicos, e também a partir dos criadores existentes na própria indústria no Dia dos Animais, em que os pets são levados para o ambiente de trabalho para emergir a emoção necessária para compreender o universo do negócio. E aí sim oferecer produtos ou serviços adequados, personalizados e portanto desejáveis e depois recomendáveis.
Perguntado sobre como encaminhar-se para esta linha de raciocínio e de criação comunicativa, Lara não hesita: “olhe para o lado, porque a comunicação não precisa saber tudo, mas sim estimular respostas. Agora é o momento de saber fazer perguntas”.

* Texto especial para o Oras Blog!, com cobertura do RP Rodrigo Cogo Conrerp SP/PR 3674
Gerenciador do portal Mundo das Relações Públicas

sexta-feira, 23 de maio de 2008

Congresso analisa a Geração C

* Rodrigo Cogo

Três conferências internacionais e cinco workshops integraram o terceiro e último dia do 11. Congresso Brasileiro de Comunicação Corporativa, promovido pela Mega Brasil em São Paulo/SP até 16 de maio de 2008. Todos buscaram exemplificar para os quase 700 participantes as estratégias inovadoras no mercado mundial para influenciar públicos on-line num ambiente em rápida mutação.
O norte-americano James Andrews, vice-presidente da Ketchum Interactive Communications, centrou a apresentação na identificação da Geração C – assim nominada para designar a relevância do conteúdo, num agrupamento não mais por idade mas sim por estado de espírito. Outra explicação para a terminologia está na inicial das palavras mais importantes neste novo mundo: customização, colaboração, compartilhamento e conexão.
Ele chama a atenção pros social bookmarks - as páginas preferidas de cada um, os favoritos - hoje em dia partilhados em sites com tags e comentários individuais, e também para os sites de classificação coletiva (rankings, como as notas atribuídas a vídeos no YouTube), como dois pontos de confluência na web atual para além das badaladas redes sociais, que foram tema recorrente no evento. “Os monitoramentos das conversas é uma parte vital do trabalho dos relações públicas, mas ainda tem mais”, alerta. Os espaços vigiados pelos profissionais são desterritorializados, não têm conexão específica com países mas sim com estilos de vida encontráveis em qualquer lugar do mundo. O universo de comunicação móvel já contava em 2007 com 82 milhões de pessoas, mas a projeção para 2012 é alcançar 800 milhões.
Os sistemas informativos da internet estão em revisão. O que motiva maior interesse são formatos que entregam a notícia de maneira mais fácil e ágil, além de personalizada. Assim, ganham destaque os boletins por email e os dados via RSS. De toda maneira, a postura deve ser de permanente experimentação das ferramentas para ter capacidade de planejar idéias. “Se a notícia é mesmo importante, ela vai me encontrar”, relata ele como a frase e a sensação mais freqüentes em vários focus groups nos Estados Unidos.
FACILITADORES – Houve um aumento de 208% de usuários na internet entre 2000 e 2007, sendo que 22 dos 100 sites mais visitados no mundo são blogs. Com estes dados, o manager de Comunicação Corporativa da GM Europe, Nelson Silveira, iniciou um relato ilustrado dos caminhos seguidos pela empresa na era digital. Uma das grandes alterações, fora o engajamento passar de passivo pra ativo e a voz corporativa ser suplantada pela individual, está na postura dos comunicadores: deixam de ser publicadores para serem facilitadores e educadores dos públicos neste novo panorama. Este novo método de trabalho é a maneira do comunicador continuar sendo relevante numa dinâmica organizacional cheia de mudanças. Para Silveira, os limites entre o externo e o interno são cada vez menos claros, sendo então fundamental levar o cenário exterior para o convívio e discussão das equipes num cotidiano interativo. “Os relacionamentos são cruciais e feitos por afinidades”, destaca.
A GM desenvolve um trabalho pioneiro na internet, e a subsidiária brasileira fez as primeiras vendas de carro pela rede, numa esteira de atribuição de importância para o mundo on-line. Além do portal corporativo, instituiu uma agência de notícias até com RSS e alertas por email ainda na metade da década de 90 - http://media.gm.com - , de onde o executivo retira a convicção de que a versão eletrônica de textos, áudios e vídeos, sem suporte físico, é a preferência atual dos jornalistas que cobrem o setor. A incursão do CEO da indústria no campo dos blogs demonstra o foco na interação, e há vários outros canais congêneres gerados por diretores e mesmo por setores internos. Outra novidade é o Social Media NewsRoom como espaço de conversação. Já a estruturação de um livro histórico da GM, através da contação de histórias pelos funcionários e aposentados, está sendo realizada por uma ferramenta on-line, o GM Next – portal com parte colaborativa no sistema wiki. “Nossa idéia com estes trabalhos é engajar audiências para ampliar as possibilidades de contato, interferindo numa cultura interna em processo de melhoria na direção da perspectiva coletiva”, explica.
Com isto, apura-se a sensibilidade dos gestores para entender as necessidades e exigências dos públicos, respondendo com novos canais e com uma nova postura que enfatiza ouvir e observar, e não estritamente falar. Afinal, finaliza ele, “o verdadeiro caráter de uma empresa é expressado por suas pessoas”. Também participou dos trabalhos o diretor do projeto Internet da Universidade de Tecnologia de Monterrey, o mexicano Octavio Carmona.
PRÓXIMA EDIÇÃO – O 12. Congresso Brasileiro de Comunicação Corporativa vai ser realizado nos dias 27, 28 e 29 de maio de 2009 no Centro de Convenções Rebouças. Os organizadores já anunciaram o tema: a comunicação em tempos de avanços sociais. Há descontos gradativos e significativos para inscrições encaminhadas desde já.


* Texto especial para o Oras Blog!, com cobertura especial do RP Rodrigo Cogo – Conrerp SP/PR 3674 - Gerenciador do portal Mundo das Relações Públicas

Análise da mídia gera novos dados de trabalho

* Rodrigo Cogo

Uma empresa publicamente conhecida interfere na confiança entre os stakeholders, com atração de funcionários de maior qualidade e facilidade de fechar contratos com fornecedores, muito embora também seja muito mais cobrada pela lisura de suas práticas cotidianas. O mesmo vale para CEO’s famosos e executivos badalados; sendo, no entanto, uma situação controversa porque estimulam tratamentos negativos ou mais severos, por exemplo pela mídia. Esta foi a análise inicial proposta pela jornalista e doutora pela FGV, Adriana Wilner, em seu trabalho “As engrenagens da celebridade empresarial como as empresas constroem as suas histórias de sucesso na imprensa” durante o 11.Congresso Brasileiro de Comunicação Corporativa realizado entre 14 e 16 de maio de 2008 em São Paulo/SP.
Ela estudou a aparição da Apple, da Gol e do ABN Amro Real na mídia brasileira e identifica alguns elementos que foram as narrativas oficiais que depois são recontadas nos veículos. Nas três empresas, há uma forte personificação das trajetórias dos presidentes, querendo humanizar as estruturas. Isto acaba por exigir uma infalibilidade e, talvez o que seja ainda pior, uma impossibilidade de substituição. A estratégia vale durante a vida dos criadores, mas se fragiliza com seu afastamento do trabalho ou sua morte, ficando difícil manter a credibilidade com a sucessão.
Adriana aponta que essa contação de história pela mídia é afetada por uma memória enfraquecida, com poucos limites entre atribuição de sucesso e acusação de fracassos nas escolhas das organizações entre uma matéria e outra, mesmo publicadas com poucas edições de distância. “Há muito pouco questionamento pela imprensa. O processo jornalístico de construção de reportagens neste caso tem sido diferente”, acusa. De outro lado, reconhece que o sucesso das empresas, via suas assessorias de imprensa, reside na proposição de pautas mais amplas até incluindo concorrentes e demonstrando facilitação de acesso, afora a montagem de abordagens de pauta altamente sintonizadas com as terminologias, conceitos e casos em andamento no mercado.
De toda maneira, quando se busca o viés da celebrização há ampla possibilidade de ascendência e projeção, mas com a mesma intensidade pode haver a erosão de imagem. Além disto, celebridade é algo essencialmente efêmero e a mídia quer sempre novidades. “Desenvolver visibilidade hoje parte de contar uma boa história. Sendo que isto interfere até no rendimento da companhia”, analisa.
ÍNDICE O Índice de Eficácia da Comunicação, desenvolvido pela agência de relações públicas Burson Marsteler e utilizado pela Telefônica, envolveu a apresentação do diretor de relações com a imprensa da operadora, Emanuel Neri. A métrica está associada a retornos eficazes, que transmitem valores e atributos desejáveis e não somente em quantificações e precificações. Ela inclui somente veículos impressos, numa opção baseada pela credibilidade
superior destes canais em relação aos meios eletrônicos convencionais. O IEC não deixa de analisar tiragem, tamanho e localização da matéria e tipo de aparição, mas o faz dentro de sete eixos temáticos estratégicos, com pesos diferentes: solidez financeira, liderança, qualidade de produtos e serviços, inovação, compromisso com empregados, responsabilidade com a comunidade e governança, e cada um tem subitens marcados em escala de importância.
Neri também explica que o índice está centrado nas matérias positivas e seu impacto. As publicações negativas gerariam ondas de desgaste de imagem quase impossíveis de mensurar, na opinião do executivo. A mensuração entrou na política da multinacional porque é uma tentativa de buscar a qualidade do rendimento, e não seu tamanho.

* Texto especial para o Oras Blog!, com cobertura do RP Rodrigo Cogo Conrerp SP/PR 3674
Gerenciador do portal Mundo das Relações Públicas

Coerência e consistência devem integrar comunicação

* Rodrigo Cogo

O segundo dia do 11. Congresso Brasileiro de Comunicação Corporativa, promovido pela Mega Brasil no Centro de Convenções Rebouças em São Paulo/SP, foi uma lição da importância da unidade de discurso para consolidação das marcas e dos relacionamentos com os diversos públicos, através de duas conferências e 12 palestras temáticas.
O vice-presidente de Marketing da Vivo, Hugo Janeba, relatou a campanha preparatória, as intervenções pessoais de altos executivos e a prioridade de comunicação com os funcionários para o lançamento da marca Vivo, na operação associada da Portugal Telecom e da Telefónica, além dos eventos e patrocínios realizados (Vivo OpenAir, SP Fashion Week e atletas) e da extensa campanha publicitária.
Ainda mostrou os esforços de renovação da marca na recente aquisição da Telemig Celular, de Minas Gerais. “É o alinhamento da empresa como um todo para a entrega de uma promessa única e diferenciada ao cliente, nas suas estratégias de endomarketing, promoção, marketing direto, cultura e relações públicas”, explica.
O papel das mídias sociais voltou à discussão, como um fenômeno que está alterando a maneira como se faz comunicação. Aparece o crescimento do conteúdo gerado pelo usuário, formulando uma espécie de inteligência competitiva. Gérson Penha, diretor da CDN Interativa, comenta que a terminologia web 2.0 quer enunciar a comunicação de pessoa pra pessoa, o que na verdade já era uma promessa desde o início da rede. Ele comenta que “o que mudou foi
a intensidade desta interatividade, com mecanismos de produção e distribuição muito simples”. Entre as alterações, a web 1.0 era para empresas, focada no comércio através de home-pages com conteúdo privado, sendo que a web 2.0 foi estruturada para pessoas, focada em comunidades com ênfase para os blogs com conteúdo coletivo e conversado. “Hoje, cada pessoa contribui com um conhecimento e assim se constrói o lead da notícia. Cada um é um jornalista em potencial, e se torna um canal”.
CONVERSAÇÕES - Isto não tem diminuído a confiabilidade na mídia impressa, mas pesquisas já apontam a queda da importância da televisão. Segundo Penha, as redes sociais mudam a geografia e a química da comunicação. Elas articulam pessoas com ferramentas informatizadas de produção e colaboração, dentro de um método de trocas independente e livre. O ClueTrain Manifesto alguns anos atrás já dizia que mercados são conversações, e que as empresas os temem porque não tem experiência em ouvir seus consumidores e os cidadãos. “É o tempo dos diálogos, porque caso contrário se corre o risco de afetar a reputação, o ativo mais importante”, afirma.
Utilizando o último livro de Seth Godin, “Meatball Sundae” (algo como “Sundae de Almôndegas”), o palestrante fala da mistura de perspectivas de comunicação sem critério, em que não existe harmonia nos ingredientes e onde as mídias sociais são usadas somente como adorno. Godin analisa que o velho marketing seria a comunicação top-down, separando os
produtores/criadores dos consumidores e apontando somente os “features” (características) dos produtos. Agora, seria a vez da conversação com permeabilidade entre consumidores e produtores, buscando experiências e sensações causadas pelos produtos.
Todavia, há erros e acertos neste caminho, ficando a parte negativa por exemplo com o “astroturfing” - simulação de movimento espontâneo de comentários positivos sobre empresas nas redes sociais e blogs, sendo na verdade uma opinião comprada. Ele citou o caso da TAM denunciado na comunidade Relações Públicas do Orkut, mostrando as telas de tópicos. De outro lado, uma sala de imprensa específica para blogueiros foi instaurada pela Ford, demonstrando
a progressiva maturidade dos estrategistas digitais, dentro do conceito de que a renovação das empresas agora depende da participação pública. “É uma das únicas saídas para chegar no futuro”, finaliza.

* Texto especial para o Oras Blog!, com cobertura do RP Rodrigo Cogo - Conrerp SP/PR: 3674 - Gerenciador do Portal Mundo das Relações Públicas.

quinta-feira, 22 de maio de 2008

Presente

Gentem, finalmente meu presente de aniversário chegou. Meu maridão comprou esse novo celular, mas como não tinha nas lojas aqui, encomendou no Submarino. Chegou ontem a noite só, mas está valendo.
Tem bluetooht, mp3, internet e além disso fotografa, filma e tem mais um monte de coisa que mal aprendi a mexer. E claro, ainda "fala"... rs
Bacana, né? Ah, a cor é grafite, meio titanium.. sei lá que cor é essa.. rs

Aviso

Interrompemos esse blog, para avisar que por motivos de força maior iremos em um churrasco de comemoração do meu aniversário e da minha amiga Elisa.
Carpe diem!
:*

quarta-feira, 21 de maio de 2008

Web traz novas oportunidades e faz exigências

* Rodrigo Cogo

Se são 120 mil novos blogs por dia no mundo, com uma audiência brasileira de 9 milhões de pessoas, está mais que na hora das empresas entenderem este novo canal. Os internautas, por conta da previsão de haver dois bilhões de PCs em funcionamento até 2015, vão ultrapassar muito as atuais 1.300 páginas visualizadas por mês para cada um. Além disto, há as redes sociais, que enfrentam um alto amadurecimento – confirmado pelo índice de 80% de usuários com até 150 amigos, numa seleção e manutenção somente dos relacionamentos mais produtivos – onde as recomendações de outros consumidores e opiniões disponíveis on-line, conforme pesquisa da Forrester Research, pesam muito mais nas decisões de compra do que os discursos de meios tradicionais de comunicação. Aliás, 10 serviços deste gênero concentram 86,6% do boca-a-boca on-line. Este foi o panorama traçado por Patrícia Gil e Luis Henrique Amaral, da agência Máquina Web, durante palestra no 11.Congresso Brasileiro de Comunicação Corporativa realizado pela Mega Brasil Comunicação nos dias 14 a 16 de maio de 2008, para exemplificar o “groundswell”, movimento de massa da web 2.0 que evidencia a satisfação das necessidades via outras pessoas e não por meio de instituições formais.
Eles sugerem seguir a sigla POST : People (aproxime-se dos públicos), Objectives (defina o que deseja), Strategy (planeje seus passos) e Technology (escolha ferramentas ideais). Neste sentido, apesar da importância de entender as novidades da telemática, não titubeiam em opinar: “concentrem-se nos relacionamentos, não em tecnologia”. Entre os cinco objetivos para perseguir na web, que devem estar conectados com a cultura de cada organização, estão: ouvir pra entender os públicos; falar para reforçar informações sobre a empresa; potencializar para fomentar o boca-a-boca positivo; apoiar para colaborar com públicos e consumidores; e integrar para incluir públicos na gestão do negócio. Neste caminho, entre os serviços requisitados, estariam a gestão de presença na web, a formação de evangelistas da marca, os blogs corporativos, o diagnóstico de imagem e os termômetros-web (monitoramentos), o que significa sair do planejamento, produção e gerenciamento de sites, hotsites, intranets ou enews que fazem parte da web 1.0 .
Patrícia aponta os tipos de internautas já identificados: 18% são criadores de conteúdo, 25% são analistas críticos sobre os conteúdos circulantes, 12% são colecionadores (de amigos, de fotos, de vídeos, de áudios, de RSS), sendo que os maiores percentuais são de espectadores (48%) ou de completamente inativos (44%). O segredo é identificar quem são os influenciadores de opinião (por relevância, popularidade, potencial de repercussão), monitorar os conteúdos, fazer comunicação peer-to-peer (transparência e linguagem horizontal) e gestão de relacionamentos web. Segundo dados da RapDigital, relativos a março de 2007, apenas 5,5% das empresas desenvolvem ações de relacionamento com clientes e campanhas por redes sociais, o que demonstra o grande espaço, até porque 51% das empresas globais nos EUA e Europa já definiram orçamento específico para ações de RP na web para 2008. Enquanto as agências não ocupam o lugar, outros públicos fazem o serviço: 44% das companhias com blogs têm conteúdo gerado pelos próprios funcionários.
INTERNACIONAL – A experiência de trabalho em 28 países, com 1.600 restaurantes movimentados por 75 mil funcionários e 3,5 milhões de clientes por dia, na parte latina do McDonald’s, foi tratada pelo sócio da Publicom Aldo de Luca. A idéia era mostrar na prática como se dá uma comunicação internacional em vários idiomas. A ferramenta McToday, um programa on-line que mostra agenda de eventos corporativos, notícias relacionadas com sinopse, resultados gráficos de publicação diária de releases e chat, dá o tom de como as equipes de 40 agências integradas pautam e unificam o trabalho sem desrespeitar as peculiaridades locais. Também digital, ainda que possua uma versão impressa, está o Guia de Satisfação de Clientes e Gerenciamento de Situações Especiais para prevenir ou administrar crises nos pontos. “Em geral, o gerente é o SAC de cada restaurante, o que não for resolvido é centralizado e gerenciado via site”, explica, tanto que a área de atendimento ao cliente é ligada ao segmento de gestão de riscos.
O website da empresa vem sendo posto em três idiomas da região de abrangência (português, espanhol e francês), e daí Luca aproveita para dar a dica: o domínio do espanhol é um ponto de referência no mercado atual, o que também explica o motivo dos vídeos mostrados estarem em tal língua. Na comunicação interna, ele ainda fala do chat com o Presidente, uma livre conversação com os funcionários, e do boletim McValor distribuído para mais de 300 empresários franqueados. Em tudo, há o cuidado extremo com tradução de materiais, buscando sempre a revisão por um nativo – inclusive na diversidade dentro da língua espanhola no continente – porque isto afetaria a sensação de constituir uma empresa efetivamente local.
O programa “Voice of McDonald’s” e o quiz “Na Ponta da Língua” receberam atenção na palestra. O primeiro é uma ferramenta de motivação e integração em que funcionários fazem vídeos cantando e postam numa rede social interna, com escolha dos melhores em show específico – presença de Rod Stewart no ano passado - e premiação. Já o segundo e um jogo de temas atuais e relevantes, em voga na mídia, com premiação das melhores respostas, na intenção de propor o interesse e conhecimento de assuntos correntes tratados pelos clientes em sua permanência nas lojas. Os projetos McDia Feliz, Instituto e Casa Ronald McDonald’s também foram lembrados como casos de filantropia em rede. Um esforço agora do grupo é estruturar restaurantes ecológicos, com coleta seletiva, materiais recicláveis e uso de biodiesel (coleta na cozinha e utilização na frota própria e de fornecedores).

* Texto especial para o Oras Blog!, com cobertura do RP Rodrigo Cogo - Conrerp SP/PR: 3674 - Gerenciador do Portal Mundo das Relações Públicas.

Era digital forma outra face da comunicação

* Rodrigo Cogo

Um único evento que ofereça seis conferências internacionais e duas nacionais, uma entrega de prêmio, 28 palestras temáticas simultâneas, 10 workshops e uma feira expositora é um imenso desafio. E para todos. Afinal, um menu tão diversificado de opções às vezes leva o participante a uma permanente sensação de estar perdendo alguma parte, além de exigir um ajuste fino na equipe organizadora para etapas tão cronometradas.
O 11. Congresso Brasileiro de Comunicação Corporativa, promovido pela Mega Brasil Comunicação entre os dias 14 e 16 de maio no Centro de Convenções Rebouças em São Paulo/SP, com o tema central “A Era Digital e a nova face da Comunicação”, saiu com saldo positivo confirmado em pesquisa junto aos mais de 700 inscritos: assuntos, palestrantes, caráter inovador e outros quesitos foram muito bem avaliados em percentuais acima de 70%. Para além de qualquer unanimidade, o que interessa mesmo é a aprendizagem teórica e a aplicabilidade, então o esforço de reportar tamanha carga informativa começa aqui.
A desconfiança pública nas ações institucionais em geral e o aumento na expectativa das pessoas frente à intervenção privada nos problemas sociais configuram a realidade sobre a qual as organizações e seus comunicadores precisam trabalhar. Com a experiência de estar num grupo presente em 34 países com 97 mil funcionários, a presidente da Fundação Alcoa, Meg McDonald, deu partida ao congresso tratando das empresas e comunidades em um compromisso pelo crescimento sustentável. No setor de negócio da empresa, ela diz que tudo parte da excelência ambiental (redução de emissões, tratamento de resíduos) para só depois se pensar em execução de projetos. A construção da confiança acontece por meio da confirmação de atuação responsável em três frentes: comunidade (de entorno, grupos sociais de pressão, universidades, investidores), sociedade e funcionários e parceiros. Estes últimos são considerados “embaixadores” da empresa. “Ö engajamento da equipe é a parte crítica da jornada de sustentabilidade”, assinala.
Já foram US$ 14 milhões aplicados desde 2001 em 28 países, sendo R$ 85 milhões investidos em mais de 1500 ações no Brasil. Meg aponta que a participação das gerências locais, com íntima e ativa relação comunitária, é a base da gestão da int erface externa, e não com porta-vozes institucionais que não mantém contato cotidiano com as comunidades. Outro trunfo descoberto pela empresa é o voluntariado, em que equipes de cinco ou mais funcionários envolvem-se em entidades durante meio turno e a empresa investe US$ 3 mil no projeto escolhido. A noção de comunidade de interesse não é mais regulada pela proximidade física, porque as redes sociais trouxeram uma nova conformação. Através delas se vê que a complexidade das expectativas tem aumentado, porque as partes interessadas mudam sob vários prismas e com maior freqüência, sendo imprescindível detectar essas alterações culturais, econômicas e relacionais.
Cada proposição de aumento de planta industrial acontece por meio de oficinas de integração com as cidades, havendo ainda um foco maior e uma imersão na fábrica para líderes de opinião. A idéia, segundo a executiva, é mostrar como o desenvolvimento da empresa é um catalizador para o crescimento de todos, com esclarecimentos em um espaço de diálogo institucionalizado e relevante.
Há, a partir disto, a formação de um comitê sustentável com representantes da iniciativa privada e do Poder Público impactados com a obra e a operação futura. “Ainda assim, não podemos nos centrar somente em regras, mas sim nos basear num conjunto de princípios e valores que norteia e organiza as ações de todos a partir da empresa”, destaca. Por isto, a empresa não conta somente com profissionais de Relações Públicas e de relações corporativas para executar a
interface com os públicos. Esta é uma função compartilhada.

REDES SOCIAIS Oportunidades e ameaças estão no caminho das empresas nas redes sociais. Alan Oshiki, diretor geral da agência Brodgate de New York, procurou enumerar cada parte. As redes apresentam características fortes, como o imediatismo, a fragmentação e a contribuição coletiva na geração de conhecimento. Daí que se percebe a impossibilidade de controle editorial e
se compreende sua alta repercussão. “Elas permitem feedback imediato aos erros de marketing e também agregam propaganda adicional e gratuita. Não subestimem o poder das redes sociais, as insiram em seus planejamentos de comunicação”, alerta.
Só o monitoramento destes canais não é suficiente na opinião do empresário, porque o mais importante seria antecipar ameaças que causem comentários e movimentos contrários e questionadores. Além disto, não se sabe qual plataforma será relevante e duradoura para cada empresa, o que poderia facilitar abordagens, e a efemeridade prevalece.

FERRAMENTAS Décio Manso, da BoxNet, deixou a platéia perplexa e silenciosa. Apesar dos serviços da empresa, integrante do grupo Maxpress, já estarem sendo oferecidos há relativo tempo, parece que muitos comunicadores não estão integrados com as ferramentas de gestão do conhecimento. Sua palestra sobre planejamento, organização e gestão de presença na mídia esteve centrada na administração competente de informação que subsidia a tomada de decisões, com aumento de sensibilidade e de percepção sobre o ambiente a partir de dados que clarificam as tensões e as tendências. Tudo parte do mesmo ciclo: monitoramento, gestão (transformação da matéria-prima em informação), conhecimento e decisão.
A vigilância de dados em determinados espaços e canais sobre certo conteúdo num dado espaço de tempo promove um amplo levantamento. São marcas (nomes de pessoas, de empresas), temas, personagens (articulistas, jornalistas, produtores de conteúdo), produtos, legislação, concorrentes, obtidos por cidade, percentual populacional, países e idiomas, em tempo real, periódico ou em horários predeterminados por conteúdo e mídia, afora uma série de outros
cruzamentos. “Mas a riqueza da inteligência é transformar informação em conhecimento, convertendo conteúdos coletados em algo utilizável com valor agregado”, orienta.
Aí entra também a indexação para permitir rápida pesquisa e interconexão. Na área pública, Manso exemplifica o caso de eleição para governador em que atingiu o requinte de dividir dados por análise (ataque, comentário, elogio, promessa) e por fonte (citação, entrevista, matéria), além de outras divisões mais corriqueiras como veículos e região. Quando o político eleito solicitou um apanhado de promessas feitas, este conteúdo foi entregue algumas horas depois em DVD separando vídeos, áudios e clippings digitalizados, ainda setorizados por assunto (cultura, saúde, segurança, educação e outros). Até mesmo ondas de repetição de cobertura são monitoradas, quando fatos sazonais podem repetir-se e novamente movimentar a mídia (racionamento de água e luz no verão, doenças respiratórias no inverno), sendo que relatórios de comportamento e estilo de matérias por veículo e jornalista do ano anterior são entregues para tomada de precauções e fornecimento de dados. “É um modelo que pretende canalizar as informações de interesse dos gestores, com a percepção correta dos cenários para chegar nas decisões mais precisas”, finaliza.

* Texto especial para o Oras Blog!, com cobertura do RP Rodrigo Cogo - Conrerp SP/PR: 3674 - Gerenciador do Portal Mundo das Relações Públicas.

Filho de blogueira, blogueiro é

Acabo de ajudar meu filho a criar um blog. O mais engraçado é que tudo, desde modelo à descrição do blog é idéia e texto dele. Ele só tem 10 aninhos.
Não é uma graça? conheça o Blog do Gui e dê uma força. O coração de mãe agradece ;D

Faça weather, não faça guerra

Depois do War, depois do War in Rio, vem ai Weather. Um jogo de inteligência para salvar o planeta.
A AlmapBBDO criou para o Greenpeace esse game, que além de trazer diversas informações sobre a ONG, une internautas do mundo todo para uma das mais nobres e relevantes causas: a salvação do planeta.

* Fonte Portal da Propaganda

terça-feira, 20 de maio de 2008

Mídia e Marketing Digital – Tendências Planejamento

Acontece de 26 a 29 de maio, o encontro: Mídia e Marketing Digital – Tendências Planejamento Avançado e Cases.
O evento é uma realização do Grupo de Mídia São Paulo e trará palestras de:
  • Elisa Calvo (GMSP);
  • Jean Boechat (JWT);
  • Igor Mario Puga (Lew Lara);
  • Emmanuel Martins (Agência Click);
  • Marcio Garcez (Predicta)
  • Antonio Bicarato (Africa).
Informações pelo Tel.: (11) 3846-1203 ou pelo email: bethmara@gm.org.br

* Fonte Prop&Mark

Estrategista da informação – nova cara do atendimento

Acontece de 26 a 29 de maio e 02 e 03 de junho, na APP – Associação dos Profissionais de Propaganda – o curso Estrategista da informação – nova cara do atendimento.
O curso será coordenado por Gal Barradas e conta com Márcio Oliveira, Tête Pacheco e Marcelo de Paulus como instrutores convidados.

Serviço:
Estrategista da informação – nova cara do atendimento
Datas: 26 a 29/05 e 02 e 03/06
Local: Auditório Ivandir Kotait, em São Paulo.
Tel.: (11) 3811-0188
appbrasil@appbrasil.org.br

* Fonte Prop&Mark

3º Seminário Marketing 360º

Acontece nos dias 26 e 27 de junho, no Windsor Barra o 3º Seminário Marketing 360º. O evento está em sua terceira edição no Rio de Janeiro, e traz uma extensa programação onde as melhores estratégias e os resultados de sucesso do mercado são apresentados e debatidos por especialistas.
Serão debatidos temas como:
  • Eventos como Experiência de Marca
  • Comércio Eletrônico: o Marketing e a Venda a um Clique
  • Marcas e Produtos Desejados
  • Muito Além da Propaganda. Estratégias fora da Mídia que trazem Resultados
  • Varejo em Busca de um Modelo para a Classe Média
  • Mobile Marketing
  • Marketing de Guerrilha

Serviço:
Seminário Marketing 360º
Data: 26 e 27 de junho
Local: Windsor Barra
Informações: www.mundodomarketing.com.br

segunda-feira, 19 de maio de 2008

Dexter e Bip-Bip



Outra sacada de Daniel e equipe. Genial

Cartoon Network



Adorei a nova roupagem que o Daniel Xavier deu aos desenhos Warner Bros, na criação da vinheta do canal. Parabéns Daniel

Relações Públicas

De vez em quando somos brindados por notícias que mostram o uso correto de nossa profissão, como é o caso da nota sobre a JetBlue, no Blue Bus.
Diz a nota: "a JetBlue, fundada por David Neeleman, que está entrando no Brasil com a Azul, procura nos EUA um escritório de relações públicas. Busca especificamente por uma empresa para gerir crises. Entre os problemas, a companhia aerea enfrenta um abalo a sua imagem desde fevereiro, quando passageiros ficaram presos durante dois dias durante uma nevasca. E mais - está sendo processada por um passageiro que alega ter sido obrigado pelo piloto a dar seu lugar a uma aeromoça e viajar sentado no vaso sanitario por mais de 3 horas."

Presente de Aniversário

Sim é meu aniversário. E sim, estou assim. Ninguém merece!

* Achei esse desenho legal no blog do André Almeida, ilustrador.

Araraquara em verso e prosa


Música de Beto Caloni, sobre Araraquara e seus costumes: Flanando pelo Boulevar

domingo, 18 de maio de 2008

Seminário Avançado Nacional

Queridos, ontem eu sumi por uma boa causa. Nós realizamos o primeiro grande evento do INPG - Instituto Nacional de Pós Graduação - onde sou coordenadora- em Araraquara.
O INPG tem onze unidades espalhadas pelo país e felizmente uma delas é aqui. O Seminário foi com o Prof Dr Iberê Arco e Flexa, com o tema: Análise do Macro-ambiente e perspectivas de futuro.
Apesar da correria, o resultado foi muito bom.
Nessa foto, eu sou a terceira (a maiorzona ai hahaha), a quinta é nossa secretária a Carina. Estamos com a diretoria de São Paulo, o pessoal do marketing e na ponta as duas recepcionistas.

Meeting ABRP - Gestão de Mudanças

Acontece dia 31 de maio, a série de Meetings com o tema Gestão de Mudanças. O evento é organizado pela Associação Brasileira de Relações Públicas, e é destinado a profissionais de comunicação.
A proposta do evento é discutir temas de forte demanda no mercado, com convidados referência no setor em pauta.
O evento será mediado pelo diretor de Comunicação Corporativa da Ketchum Estratégia e integrante da diretoria executiva da ABRP-SP, Flávio Schimdt, e terá a presença de:
  • Elisabeth Esteves - Gerente Senior e Líder de Strategic Change para a América Latina na Bearing Point Brasil.
  • O segundo bloco do evento será ministrado por Christina Marin, e Márcio Chevis Svartman, diretores da Elos Comunicação, que trabalham a comunicação como ferramenta estratégica em diversas áreas, entre elas a governança corporativa, construção de marca e intervenção em equipes diretivas em processos de mudanças e gestão de conflitos.

Serviço:
Meeting ABRP - Gestão de Mudanças
Data: 31/05/2008
Horário: 8h30 às 13h
Taxa de inscrição: Associados R$100,00 / Não
associados: R$150,00 / Sócios ABRAPCORP, ABERJE, INTERCOM e ABRACOM R$ 130,00.
Local: Auditório 2 – FAAP - Rua Alagoas, 903 – Portaria G2
Tel. (11) 5589-2632/5587-1161

* Fonte Rodrigo Cogo, via Mundo RP

Encontro Universitário: Relações Públicas Comunitárias

Acontece dia 31 de maio, na FAAP, a série de Encontros Universitários com o tema Relações Públicas Comunitárias. O evento é organizado pela Associação Brasileira de Relações Públicas,
e é destinado a alunos de Relações Públicas e comunicação.
A proposta do evento é discutir temas contemporâneos do mercado, com convidados referência no setor em pauta e apresentar cases de sucesso, oferecendo aos estudantes um debate sobre os conceitos da academia e as melhores práticas empresariais.
As palestras serão com:
  • Profa. Dra. Cicilia Maria Krohling Peruzzo - Doutora em Ciências da Comunicação pela Universidade de São Paulo, professora titular da Universidade Metodista de São Paulo
  • Backer Ribeiro Fernandes - Mestre em comunicação social pela Universidade Metodista de São Paulo, professor do MBA em Gestão do Meio Ambiente do Instituto Mauá e diretor da Communità Comunicação Socioambiental,
  • Daniela Burghi Sergio - bacharel em Relações Públicas pela FAAP e gerente do Departamento de Relações Públicas do Consórcio Civil da Linha 4 – Amarela do Metrô de São Paulo,Serviço
Serviço:
Encontro Universitário: Relações Públicas Comunitárias
Data: 31/05/2008
Horário: 13h30 às 17h
Taxa de inscrição: Estudantes Sócios R$30,00 / Não associados: R$50,00
Local: Auditório 2 – FAAP - Rua Alagoas, 903 – Higienópolis - Portaria G2
Tel. (11) 5589-2632/5587-1161
E-mail: abrpsp@abrpsp.org.br

* Fonte Rodrigo Cogo, via Mundo RP

sábado, 17 de maio de 2008

CENP

O Conselho Executivo de Normas-Padrão (Cenp) deverá criar em breve um Grupo de Trabalho de Mídia, que funcionará dentro da sua estrutura e terá representantes de agências, veículos e anunciantes.
O Grupo surge como parte do consenso estabelecido entre os envolvidos em torno da ratificação do BV (bonificação por volume) que integra as normas do Cenp, cujo processo de revisão foi concluído nesta semana.

* Fonte Prop&Mark

SOS Mata Atlântica



legenda foto carro: Vizinho bagunceiro é da pior raça. Raça humana.
Legenda foto chaminé: Nem política. Nem boa vizinhança.
Legenda foto árvore: Vizinho com som alto incomoda. Imagine um que quer matar você.

Esses anúncios fazem parte da quarta edição do Viva a Mata, mostra de iniciativas e projetos em prol da Mata Atlântica – realizada pela SOS Mata Atlântica, a campanha foi criada pela F/Nazca S&S. Além dos anúncios, tem um vídeo.
Por ser uma campanha que prima pela conscientização ambiental, diversos veículos estão cedendo espaço para sua divulgação, entre eles Rede Globo, Folha de S.Paulo, O Estado de S.Paulo, TV Mundial, TV Mackenzie, TV Minuto, TV Trem, SescTV, Grupo RPA, Studio Sat e Programa Vitrine SP.

* Fonte Portal da Propaganda

sexta-feira, 16 de maio de 2008

Comgurus em Blumenau

Nesta sexta, 16, meu querido Emílio Cerri e os ComGurus debatem os “anos dourados” (décadas de 50 e 60) da publicidade com estudantes de comunicação da FURB, em Blumenau.
O evento denominado Como vovó já dizia… terá uma exposição com mais de 50 peças gráficas.

Serviço:
Como vovó já dizia
Horário: 19 horas
Local: auditório do bloco J, campus I.
A promoção é do Centro Acadêmico de Comunicação Social (Calcomunic).

* Fonte Comgurus

Você tem fome de quê?

Criação de Tiago Fidelis Moralles, no blog do Desencannes.

Webwriting e Arquitetura da Informação

Acontece dia 03/06, o curso Webwriting & Arquitetura da Informação no Rio de Janeiro.
O curso será ministrado por Bruno Rodrigues, e destina-se a quem deseja ficar por dentro dos segredos da redação online e da distribuição da informação na mídia digital.
As inscrições podem ser feitas pelo e-mail extensao@facha.edu.br e informações podem ser obtidas pelo telefone 0xx 21 2102-3200 (ramal 4).

* Fonte Comunique-se

Ciclo de Palestras



Para maiores informações sobre programa e inscrições, acesse aqui.

II Forum de Comunicação Empresarial

Acontece amanhã, 17/05, o II Fórum de Comunicação Empresarial, das 9h às 13h, no Salão de Convenções DA Universidade Estácio de Sá, Rio Comprido.
No evento será discutido o tema: Avaliação e mensuração em Comunicação Empresarial: estratégias para melhores resultados.
Aberto ao público e com vaga limitada, são esperadas cerca de 200 pessoas.
Entre os palestrantes estão:
  • Bruno Machado, diretor DA 3COM Comunicação Empresarial;
  • Daniel Tussini, relações públicas do Consulado do México;
  • Helena Kale Pimentel Brazão, gerente de comunicação e marketing do Banco Santander;
  • Renata Castro, coordenadora de comunicação DA Merck
  • Monica Alvarenga, diretora DA Múltipla Comunicação

Serviços:
II Fórum de Comunicação Empresarial
Data: 17 de maio
Horário: das 9h às 13 horas
Local: Universidade Estácio de Sá.
Endereço: Rua do Bispo, 83 - Rio Comprido.
Realização: Agência Experimental Sapiens (campus Bispo)

INSCRIÇÕES
Para público externo, mandar email para: sapiensreb@estacio.br, com nome, telefone e empresas em que trabalha.

* Dica de Milene Gonçalves via grupo MetRóPole

quinta-feira, 15 de maio de 2008

Sweet Pimenta



Essa é uma dica do bem, by minha querida Stella do ótimo Dicas do bem.
Esse molho de pimenta é feito em Araraquara, pelo meu amigo e consultor de empresas, o Mário Ferrari. O molho é uma delícia, mistura alho e pimenta.. o sabor é muito bom.
Dicas sobre como adquirí-lo, aqui.

Encontro dos Blogueiros Publicitários

Acontece na ESPM, dia 07 de junho. Clique na imagem para ampliá-la.
Mais detalhes, aqui.

* Fonte Blue Bus

Star loucos

Sempre me deparo com os personagens mais famosos de Star Wars transformados em produtos. Desta vez o R2D2 é um balde de gelo e Han Solo congelado, como forminhas de gelo.
A força é geek ;D

* Fonte Blue Bus

Até tú, W?

A W/Brasil faz um anúncio de oportunidade para a Bombril, tirando uma casquinha no caso Ronaldo e os travecos. O anúncio circula essa semana nas revistas: Caras, Quem, Istoé, Gente e Contigo.

* Fonte Portal da Propaganda

Casa Cor

Acontece dia 20 de maio a abertura da Casa Cor no Jockey Club, em São Paulo.
A mostra vai até 9 de julho e apresentará 69 ambientes assinados por 88 profissionais. Com o tema “Vila de Casas”, remetendo as charmosas vilas de casa paulistanas, a Casa Cor revelará que temas como sustentabilidade e acessibilidade estão em maior destaque e aliados à tecnologia.

* Fonte Portal da Propaganda

quarta-feira, 14 de maio de 2008

Sua vida à um click


O cinto de segurança pode salvar sua vida. Essa é a mensagem do Conselho de Segurança de Trânsito do governo australiano. As peças foram criadas pela agência Marketforce.

* Fonte blog Nova S/B CIP

iTop of Mind


A Folha fez a versão digital do prêmio Top of Mind.
Veja a lista dos ganhadores aqui, na relação a esquerda.

* Fonte Viu isso?

Parece Desencannes, mas não é

É a criação da MatosGrey para o Rolo Adesivo Scotch-Brite, fabricado pela 3M.

O que me importa?

terça-feira, 13 de maio de 2008

Comunicação que gera resultados



Acontece de 27 a 30 de maio, na Uniso em Sorocaba-SP, uma série de palestras com o tema Comunicação que Gera Resultados” para a área das Relações Públicas.
Saiba mais do cronograma, clicando aqui.


Serviço:
Local: Uniso – Universidade de Sorocaba (Campus Raposo)
Endereço: R. Raposo Tavares, Km 92,5 s/n - CEP: 18023-000
Tel.: (15) 2101-7009/2101-7010Fax: (15) 2101-7112
E-mail: crrp2008@hotmail.com
Entrada Franca

VI Encontro Empreendedores de Relações Públicas FAAP

Acontece nos dias 19 e 20/05, na FAAP, em São Paulo, o VI Encontro Empreendedores de Relações Públicas: Conheça o mercado de trabalho deste profissional que desempenha um importante papel na comunicação corporativa e o I Mídia e Sustentabilidade: A utilização ética e sustentável da força da mídia na transformação da sociedade.
Mais informações sobre inscrições, endereço e programação no site

Curso design de embalagem

O Núcleo de Estudos de Embalagens da ESPM está com as inscrições abertas para o curso "Design de embalagem: metodologia avançada" e lança também o programa Implantação de Projetos de Embalagens.
Os cursos são complementares e voltados para designers, profissionais da indústria de embalagem e de departamentos de comunicação e marketing.
  • O Implantação de Projetos de Embalagem tem como objetivo mostrar como arte digital se transforma em produto, levando em conta os conceitos de gestão envolvidos no processo, controle de qualidade e relacionamento com o fornecedor.
  • Já o programa Design de Embalagem aborda linguagem visual, metodologia do design, embalagens para exportação e pequenas empresas. Os programas têm carga horária de 30 horas de aula, com uma reunião por semana semana.

    As inscrições estão abertas e podem ser feitas pelo site. Mais informações para (11) 5081-8225 ou pelo email: candidato@espm.br.

    * Fonte Portal da Propaganda

I Encontro Ibero-Americano de Marketing Promocional

Acontece, na próxima segunda-feira (19), o I Encontro Ibero-Americano de Marketing Promocional. A reunião será na sede da Ampro (Associação de Marketing Promocional) em São Paulo. Estarão presentes representantes das associações de Marketing Direto do Chile, Uruguai, México e Argentina.
O objetivo do encontro é possibilitar a troca de experiências entre as entidades e discutir o panorama geral de cada mercado e discutir a criação de uma entidade ibero-americana.

* Fonte Prop&Mark

Dorinho

Meu querido professor da pós, o Dorinho, lançou um site. O cara é referência em cartum publicitário e design corporativo.
Conheça o trabalho dele aqui.

segunda-feira, 12 de maio de 2008

O domínio das redes sociais

* Rodrigo Cogo

O crescimento do acesso à internet via banda larga e a progressiva inclusão digital no Brasil têm sido as bases para a projeção de crescimento explosivo de usuários, entre outros fatores. Um bom pedaço deste mundo já é ocupado pelas redes sociais, sites de relacionamento e compartilhamento de experiências e preferências: são nada menos que 500 milhões de registrados neste tipo de plataforma, 25 milhões deles em território nacional. Algumas novidades vão potencializar ainda mais estes canais. Foi o que apresentou o Summit Social Networks Brazil, organizado pela consultoria Mentez e empresas coligadas no dia 8 de maio de 2008 no Hotel Sonesta Ibirapuera em São Paulo/SP.
As pessoas com perfis cadastrados por aqui têm características bem identificadas na média: 60% estão entre 16 e 24 anos, 55% são mulheres, 70% têm renda acima de US$ 1800, fazem um gasto aproximado de US$ 310 por ano em e-commerce e agrupam cerca de 189 amigos cada uma. Juan Franco, CEO da Mentez, exemplifica a partir do porte da platéia do encontro: só ali entre os 200 presentes haveria conexão a 28.728 pessoas, com projeção de compra de US$ 8,9 milhões em 2008. Se pensar na projeção mundial para 2012 de 1 bilhão de registrados, pode-se imaginar o tamanho do mercado. Só no Brasil, vindo de cerca de 10 milhões de usuários únicos, há previsão de gasto de R$ 17,4 bilhões.
Este panorama explica porque os desenvolvedores estão se voltando para oferecer aplicativos para redes sociais (os “apps”), melhorando e incrementando as interfaces e serviços, baseados em códigos abertos. Como o topo da preferência brasileira nas navegações pela rede está nos games e nos sites de entretenimento com músicas e vídeos, é daí que saem as primeiras invenções. Mas há muitas funcionalidades sendo criadas, porque se o país é o sétimo mercado mundial da propaganda tradicional com US$ 1,6 bilhões investidos, a propaganda on-line não está atrás com seus atuais US$ 300 milhões. “São mecanismos que auxiliam e motivam interações freqüentes”, justifica Franco. Sua empresa criou para a Palm o aplicativo “Meu Calendário” pra ser acrescido nos perfis de MySpace, Orkut e outros, tendo originado 100 mil usuários em oito semanas, com 213 mil anotações realizadas, sempre expondo a marca do patrocinador. A intenção é, em até 60 dias, oferecer cerca de 200 aplicativos, a partir de 254 desenvolvedores brasileiros já associados.
O NOVO RG – O ponto central das redes sociais é o perfil, e a ele então é que vão ser agregadas várias ferramentas, como grupos de discussão, compartilhamento de vídeos e músicas, mensagens instantâneas, blogs. Isto já vem acontecendo progressivamente. A alteração agora vem de outro tipo de funcionalidade, sobremaneira incentivada pela OpenSocial Foundation, criada em associação do MySpace, Orkut e Yahoo, como maiores mantenedores, e outras organizações. Uma das negociações já em curso é permitir trânsito em diferentes ambientes com um único login. “As redes sociais vão cada vez mais ser o RG da internet”, prevê Emerson Calegaretti, gerente do MySpace Brasil. Aliás, esta rede ocupa a primeira posição mundial em registrados, com 300 milhões de pessoas, sendo 11 milhões de bandas e artistas, nicho que acabou o caracterizando. No país, são 1,5 milhão de usuários com 70 mil artistas.
O painel de controle da rede social vem sendo o agregador das ferramentas na forma de janelas (widgets ou gadgets), podendo selecionar partes públicas e privadas de visualização. Além disto, há um espaço que assinala todas as atualizações dos canais, do usuário e de seus amigos. No endereço do Myspace , há cerca de mil aplicativos disponíveis oferecidos gratuitamente por sete mil desenvolvedores mundiais, como o contador de dias de gravidez disparando emails em períodos importantes, o tocador de música que vai alterando sozinho os ritmos de acordo com o horário do dia e a TV de trailers dos futuros filmes. Para Patrick Chanezon, do Google, os aplicativos criados para incrementar as redes sociais são uma saída para a necessidade de criação constante e compartilhamento da internet atual. Do contrário, outras redes iriam ser iniciadas todo dia, o que ocasionaria uma confusão. Os grandes players então, de maneira associada, ficam abertos às agregações. Aliás, o open social parte do princípio que o desenvolvimento de códigos seja compatível e partilhado entre todos os sites do gênero, incluindo LinkedIn, Hi5, Plaxo e outros. Todavia, ele não deixa de questionar o formato das redes, no sentido de requisitação de email e senha para mostrar conteúdos, porque isto estaria emperrando um crescimento ainda mais significativo.
Chanezon tenta identificar alguns caminhos trilhados pelos anunciantes neste novo mundo. Há conteúdo integrado em aplicativos (como greetings cards, presentes virtuais, quiz), o patrocínio de aplicações que tenham relação com a marca, o desenvolvimento de aplicações próprias e anúncios rich-media. Os pontos de partida fundamentais são a simplicidade de operação e o foco na audiência. Tudo para aproveitar a média de 19 minutos gastos em cada acesso, indicador bastante alto e promissor dentro da dispersão da rede e da competição de mídias fora dela.

* Texto especial para o Oras Blog!, com cobertura do RP Rodrigo Cogo – Conrerp SP/PR 3674
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