quarta-feira, 31 de dezembro de 2008

Show de criação

Achei essa criação do Diego Pintado, em um site sério do pessoal do Desencannes. Aqui eles veiculam propagandas que são reais e pedem para profissionais do mercado analisarem.

O site é o PSV, Portifólio sem vergonha.

orkut 2009


O mais novo símbolo do orkut, para festejar a virada do ano.

Olhando para isso me ocorreu uma dúvida: como será a mídia em 3009? será que nossos blogs serão cápsulas do tempo, que a nova raça de humanos pesquisa após usar o soma?
Com certeza, a comunicação será algo completamente 4 D.

Em 2000 inove

Que o nosso 2009, seja oportuno de bons momentos, de bons conhecimentos, de boas oportunidades para que possamos colocar nossa boa comunicação em prática. Que sua marca, seu produto interesse-se cada vez mais pelo seu cliente, pelo bom relacionamento, pela diferenciação.

Inteligência sem competência é vazio. Vamos saber aproveitar os talentos que temos ao lado e em equipe fazer a diferença em 2009. Pode ser um ano de crise, mas também pode ser o ano do: crie.

Que venha 2209 com todas as inovações, mudanças e boas energias.

terça-feira, 30 de dezembro de 2008

RP no Vozdemercado

Pessoal, fui entrevistada via podcast pelo Emílio Cerri do Comgurus, sobre Relações Públicas, no Vozdemercado, um novo canal do blog, que trará profissionais de várias áreas em comunicação para trazer o que há de mais novo.

Nossa conversa de 10 minutos aproximadamente foi um pequeno apanhado sobre a atuação da profissão e a nossa necessidade de ainda evangelizar o mercado e clientes sobre RP.

O que eu considero de mais bacana nisso, é que o Emílio e os Comgurus possuem um interesse genuíno por RP e as reconhecem como uma das principais áreas em comunicação.

Como eu digo na entrevista e já disse em fóruns de discussão da profissão, eu creio que em pouco tempo o ensino e o mercado da comunicação social será uma só, com especializações.

Ouça nosso podcast aqui.

segunda-feira, 22 de dezembro de 2008

Feliz Natal e um ótimo 2009

Pessoal,

Por motivos de correria de final de ano, o Oras Blog! está um pouco mais lento na atualização do que eu gostaria.

Quero desejar a todos um natal de amor e harmonia e um 2009 com plenas realizações e sucesso. Que a boa comunicação seja a base de todo planejamento empresarial... e se tiver crise, com certeza saberemos criar situações para continuarmos oferecendo o que temos de melhor, nosso profissionalismos em comunicação.

O blog entra em recesso essa semana e volta depois de 11/01.. se possível, tentarei trazer assuntos e informações.

Boas festas! Obrigada por sua visita, de sempre.

sexta-feira, 19 de dezembro de 2008

Inteligência competitiva

Sim, meus caros, nós que trabalhamos com comunicação sabemos que no fundo, toda ação tem um interesse só, fidelizar, fazer voltarmos a consumir... mas existem iniciativas que temos que mencionar.

Como essa do Bradesco. Mudamos nossa conta conjunta para a linha Prime. O titular da conta é meu marido. O kit que recebemos é algo que já mostra ao cliente, o diferencial em ser Prime. Se isso encantou a mim, que sou de comunicação, imagina uma pessoa que não é.

O kit (claro, todo personalizado com a linha Prime), contém: uma caneta aço escovado, um porta cheque em couro preto, um porta cartãoem couro preto, e mini folders sobre a conta. Tudo isso em uma caixa cinza, devidamente passando a imagem que somos premium.

Me diz, uma empresa que estende o tapete vermelho ao cliente, não está em primeiro na mente, dele? claro que sim. Utilizar pequenas ações como essas, que o cliente não está esperando é uma das inteligências competitivas das empresas sem miopia corporativa e que sabem que a boa comunicação é que garante a fidelidade do seu público.

Parabéns a equipe de comunicação em marketing do Bradesco.

Mundo RP


O Portal Mundo RP, convida você ntegrante a enviar para o gerenciador, o RP Rodrigo Cogo, uma frase de congratulações para a categoria e para o mercado da comunicação.
Todas as colaborações, devem ser enviadas devidamente assinadas com nome, profissão e empresa dos contribuintes. As mensagens serão repassadas de maneira coletiva no dia de Natal.

A intenção, segundo Cogo, é buscar a apropriação do espaço por seus membros, ainda que com pequenas e simbólicas ações (somadas aí a outras seções do canal, que agora se desdobra em boletim por email, lista de discussão no YahooGrupos, espaço no YouTube, links no Delicious e a maior comunidade sobre RP no Orkut).

Participe, dê sua comunicação.

quarta-feira, 17 de dezembro de 2008

Humorismo verdade



Eu acabei de ver esse video no Kibeloco. É de uma trupe Cia Barbixas do humor... mas como o humor sempre funciona como uma leitura dos costumes da época, você quer se graduar quanto?

;D

Nossa chance de sermos Noéis


Além das cartinhas dos Correios, amadrinhar crianças de uma instituição, você pode fazer mais pelas pessoas nesse natal.
Basta enviar um cartão virtual Tetra Pak. Você alegra um amigo e várias pessoas ao mesmo tempo.

Enviando os cartões, você estará colaborando com o Natal Sem Fome. A Tetra Pak, em uma iniciativa de responsabilidade social, doará um litro de leite para instituições nas cidades de São Paulo, Campinas e Ponta Grossa.

Clique aqui e mande cartões para todos seus amigos. Pense nisso. Solidariedade, passe essa idéia adiante.


* Fonte: meu amigo Hevandro Camargo, que me enviou um cartão desses.

Feedback 3.0

Lendo o blog Trendwatching, vi que ele classifica o feedback nas três situações, simplificadas por mim:

Feedback 1.0 - é o tradicional que conhecemos, os consumidores reclamavam e não havia interesse em ouvir as reclamações, nem fazer algo para mudá-las.

Feedback 2.0 - é o começo do diálogo entre marcas/empresas e clientes. Elas já param para ouvir o consumidor, mas ainda não falam de volta. Porém, buscam solução.

Feedback 3.0 - as marcas/empresas participam da conversa,há finalmente um diálogo, mostram seu lado no fato, pedem desculpa e partem imediatamente para uma solução que satisfaça o consumidor infeliz.

Como exemplos de feedback 3.0, em que a opinião ou crítica do consumidor é levada em conta, eles citam a Starbucks, e a Dell.

Incentivo transforma pessoas e leva valores para o cotidiano

* Rodrigo Cogo

O marketing de incentivo está em alta na avaliação de investimentos das empresas, mesmo em época de crise e reajustes orçamentários, segundo conclusão geral do 3º Encontro Brasileiro das Empresas de Incentivo/EBEI, organizado pela Associação de Marketing Promocional/AMPRO . Os debates aconteceram durante a Semana Nacional de Eventos entre os dias 3 e 5 de dezembro de 2008, no Palácios de Convenções Anhembi, em São Paulo/SP, numa ação que reuniu ainda a Associação Brasileira de Empresas de Eventos/ABEOC, Associação Brasileira de Centros de Convenções e Feiras/ABRACCEF, União Brasileira de Promotores de Feiras/UBRAFE e a Confederação Brasileira de Convention & Visitors Bureaux.

Destaques do artigo:
AMPRO - Elza Tsumori - presidente da Executiva Nacional da AMPRO, acredita que o crescimento rápido e dinâmico no trade de Turismo de Negócios e Eventos nos últimos anos é um dos principais motivos pelo qual se deve dar maior atenção a esse mercado. Ela apresentou os principais dados do setor: os 55 centros de convenções associados da Abraccef recebem 17,5 mil eventos por ano, que atraem um público participante de cerca de 28 milhões de pessoas e um faturamento anual de R$ 250 milhões, recolhendo em média, anualmente, cerca de R$ 30 milhões em impostos e gerando, de forma direta, quase 20 mil empregos, além daqueles gerados com a realização das iniciativas por outros contratantes.

GI - Cris Cintrão, diretora da GI, o incentivo leva valores para a vida pessoal dos participantes, e precisa justamente ser marcante para garantir esta memorização e internalização. As viagens são premiações bastante usadas neste intuito, através de operadoras especializadas, e a AMPRO criou um comitê exatamente para estruturar o mercado a ponto de fazer do Brasil um destino de viagem. São grupos com características bastante específicas e diferentes do turista convencional

SIM Group - Sueli Brusco, diretora do SIM Group, destaca que agora é o desafio de trabalhar com uma geração digital bastante reivindicativa, crítica e detentora de muita inspiração pela alta carga informativa em trânsito. As ferramentas de premiação e recompensa vão ter que se encaminhar para a internet e para a mobilidade, interfaces adequadas a um novo perfil de cidadão, destaca.

O texto completo estará disponível no portal dia 22/12. Não deixe de ler, Rodrigo traz no artigo dois cases destaques em incentivo: Telefônica e Credicard Citi.

* Texto parcial do artigo enviado pelo RP Rodrigo Cogo – Conrerp SP/PR 3674 - Gerenciador do portal Mundo das Relações Públicas

terça-feira, 16 de dezembro de 2008

Results on day

Acontece amanhã, o ResultsOn Day, evento grátis para a discussão sobre o mercado entre o público jovem, em São Paulo.

O evento terá o objetivo de discutir conteúdo sobre negócios, já que estarão presentes 12 palestrantes, que durante 30 minutos mostrarão suas opiniões e maneiras de passar pela crise que a economia atravessa e transformá-la em oportunidade.

Os temas são relacionados ao mundo dos negócios: inovação, empreendedorismo, investimento, oportunidade, internet, dentre outros.

Os expositores serão:
  • Fiore Mangone, gerente de Negócios Multimídia da Nokia;
  • João Carvalho, diretor de Planejamento Criativo da PontoMobi;
  • Franco Lazzuri, coordenador do Cietec, além de outros nomes.

SERVIÇO:
Results on day
Data: 17 de dezembro
Local: Espaço Gafanhoto
Endereço: Av. Rebouças 3.181 – São Paulo – SP
Horário: das 14h30 às 21h45
E-mail: eventos@sixpix.com.br


* Fonte Nós da Comunicação

Eventos de negócios apresentam crescimento

* Rodrigo Cogo

De múltiplos tamanhos e cada um com uma importância setorial forte, os eventos de negócios têm ocupado o calendário dos principais pavilhões de exposição das cidades brasileiras durante quase todos os dias do ano.
Geram R$ 3,4 bilhões em investimentos somente nas atividades de viabilização e operação, envolvendo 185 mil empregos diretos em mais de 50 atividades distintas.
A União Brasileira dos Promotores de Feiras/UBRAFE projeta a participação de 34 mil empresas de todos os portes nas 159 grandes feiras de 2008, que devem totalizar uma presença superior a cinco milhões de visitantes – entre eles, 45 mil compradores internacionais de 30 países. Este panorama foi mostrado durante a Semana Nacional de Eventos, entre os dias 3 e 5 de dezembro de 2008 no Palácio de Convenções do Anhembi em São Paulo/SP, unindo ainda a Associação Brasileira de Empresas de Eventos/ABEOC, Associação Brasileira de Centro de Convenções e Feiras/ABRACCEF, Associação de Marketing Promocional/AMPRO e a Confederação Brasileira de Convention & Visitors Bureaux. Foram mais de 30 atividades, entre fóruns, encontros, assembléias oficiais, oficinas, palestras e talk-shows, afora o Congresso paralelo Exposystems e sua feira específica envolvendo toda a cadeia produtiva.


Em geral, os eventos têm uma matriz de objetivos, podendo ser:
  • aprendizado (educação, planejamento estratégico),
  • relacionamento (interáreas, entre empresas, lazer, criação coletiva)
  • motivação (promoção de idéias e pessoas, dando poder às suas escolhas num senso tribal).

    Todavia, não existe ação com um único objetivo, ainda que haja predominância de algum estilo, o que auxilia para determinar o foco e as decisões de organização. Esta é a compreensão do administrador Ricardo Ferreira, que esteve na Semana para apontar algumas macro-tendências na área. Ele estima que há cerca de 400 empresas no Brasil gastando cerca de US$ 2 bilhões por ano neste segmento, sendo que só uma empresa farmacêutica recentemente apresentou orçamento de R$ 20 milhões para eventos. “E quando se reflete sobre o futuro, há a possibilidade de se antecipar a ele. É a gente ser sujeito das nossas vidas”, justifica...

    * Texto parcial do RP Rodrigo Cogo – Conrerp SP/PR 3674 - Gerenciador do portal Mundo das Relações Públicas. O texto todo estará disponível a partir de 17/12.

sexta-feira, 12 de dezembro de 2008

Os reciclados


Só eu achei essa turminha bem parecida com Timmy Turner e seus padrinhos mágicos? Tudo bem que pode ser referência, mas lembra demais o estilo dos personagens.

O programa Os Reciclados é uma parceria de Aqueles Caras, Dulado e Canal Imaginário, e a TV Rá Tim Bum. O programa é sobre uma turma de amigos com super poderes, que lutarão para defender o meio ambiente da poluição e dos maus tratos causados pelo vilão Lixão e seus comparsas.

* Fonte Portal da Propaganda

Site educativo do Banco Real é premiado

Uma boa notícia vem do ambiente interativo, na comunicação organizacional. O site educativo Brincando na Rede, do Banco Real, recebeu o prêmio WebAward 2008, na categoria Padrão de Excelência (Education Standard of Excellence e Online Community Standard of Excellence), da Web Marketing Association.

Como ferramentas de avaliação, os especialistas de diversos países tiveram como base:a análise dos aspectos de: usabilidade, navegabiliade, acessibilidade, design, conteúdo, interatividade e tecnologia.

O site está no ar desde 2001, e tem o objetivo de oferecer um espaço na internet de entretenimento sadio, orientado à educação, para as crianças de 5 a 12 ano.

* Fonte Aberje

Chat sobre acessibilidade da Fundação Bungue

Daqui a pouco, às 15h00, a Fundação Bunge realiza um chat com o tema: Acessibilidade e Ação Educativa em Museus e Instituições Culturais.

Como convidada, a Fundação traz Amanda Tojal, museóloga, mestre em Arte-educação e Doutora em Ciências da Informação pela Escola de Comunicações e Artes da USP, educadora do Museu de Arte Contemporânea da USP e coordenadora do "Programa Educativo para Públicos Especiais" da Pinacoteca do Estado de São Paulo.

Para participar do chat, acesse o site.

* Fonte Aberje

A comunicação interna mudou: não existe só comunicação interna

* Rodrigo Cogo

Com base no texto do RP Rodrigo Cogo, que esteve presente na 2. Conferência de Comunicação Interna da IQPC, que aconteceu entre os dias 25 a 27 de novembro de 2008 no Hotel Meliá Jardim Europa em São Paulo/SP, as informações que os palestrantes passaram de suas experiências com a comunicação interna, foram:

Grupo Votorantim - a gerente geral de Marca e Comunicação Corporativa, a jornalista Malu Weber, foi realista no seu recado: como operar com variados tipos e instrumentos de comunicação para atender públicos específicos se não existe mais uma fronteira exata entre eles? Com a experiência de quem trabalha com mais de 60 mil funcionários, divididos em seis áreas de negócio em 15 países, ela detecta que houve mudanças.... Para Malu, o novo líder tem visão integral da organização, é conhecedor do negócio de todos os públicos, com intenção estratégica em todos os passos, exercer influências por inspiração, ter capacidade de administrar conflitos e praticar uma comunicação assertiva.

Redecard - a relações públicas Stefânia Valle, gerente de Comunicação Interna, foi centrada na importância da gestão estratégica, significando a elaboração de uma visão competitiva que constrói competências necessárias para o sucesso dos negócios, chegando a um plano operacional com as diretrizes baseadas na trilogia missão-visão-valores, na análise de forças e fraquezas e na construção de cenários.

Losango - o gerente de Endomarketing, a jornalista Rosângela Villareal, trabalha com alguns pilares na comunicação: transparência, veículos formais e mecanismos oficiais de articulação, primazia da informação para o funcionário e ação de mão dupla. A linha mais freqüente na área tem associado o trabalho com funcionários, sem deixar de lado clientes e acionistas, sempre pensando no processo informar, valorizar, celebrar e gostar de gente.


Telefonica - o gerente, Cesar Ruas, diz que sua empresa entende que um dos principais stakeholders é a sociedade, onde então as ações estão focadas, tendo sempre os funcionários como protagonistas e voluntários.

Merck Sharp&Dohme - a relações públicas Viviane Mansi, gerente de Assuntos Institucionais, falou da construção de um plano de comunicação baseado em indicadores de performance. Ela entende que entre os principais papéis da comunicação estão o entendimento das crenças internas, planejamento da comunicação, simplificação de mensagens, estabelecimento do papel do líder, inserção dos gerentes no centro da comunicação de mudança, integração de veículos internos e medição de resultados


* Texto parcial do artigo do RP Rodrigo Cogo – Conrerp SP/PR 3674 - Gerenciador do portal Mundo das Relações Públicas. O texto completo estará disponível no portal, a partir do dia 17/12.

quinta-feira, 11 de dezembro de 2008

Comunicação interna: transformando funcionários em fãs

* Rodrigo Cogo
A 2. Conferência de Comunicação Interna da IQPC mostrou que a área é preocupação central em organizações dos mais diversos segmentos e portes. O capital humano, também por se conformar num ativo intangível forte, é cada vez mais parte fundamental das estratégias de negócio e seu engajamento pode ser estimulado por ações de informação, diálogo e relacionamento. Foi o que se viu em mais de 20 atividades diferentes nos dias 25 a 27 de novembro de 2008 no Hotel Meliá Jardim Europa em São Paulo/SP, através das melhores práticas de empresas nacionais e multinacionais.

Dos cases apresentados, Rodrigo traz os modelos de:

Voith Siemens - A gestora de Comunicação Corporativa para América Latina,Renata Presta, entende que não dá mais para levar ferramentas da década de 80 para um cidadão completamente mudado. A grande questão é quem são os clientes e o que interessa e funciona para eles. Há uma mistura de pessoas internas e externas à organização, não existindo mais limites claros, o que exige uma comunicação coerente e alinhada a partir da capacidade intelectual e de raciocínio do comunicador. “Temos que ser menos técnicos e mais estratégicos, tendo uma visão mais holística”, defende.

Na Voith, a proposta de diálogo se dá por um comitê, integrado por 10 a 15 funcionários representantes de todos os setores, independente da hierarquia ou função e acolhendo a comunicação formal e informal circulante. O grupo auxilia no planejamento e na implementação da comunicação interna, com reuniões quinzenais. Para focar os debates, foram criados comitês por conteúdo – comunicação com o mercado, pautas, inteligência competitiva - que trocam informação permanentemente em “sharepoints” na rede interna da empresa. Na mesma linha, um concurso de causos e lendas foi lançado para incentivar a conversação, o resgate da memória como um pilar de sustentação institucional pela valorização da história, da cultura e das pessoas, afora um programa de visitas que exerce a preferência pela troca face-a-face. Um trabalho constante está em mapear os líderes naturais, não estabelecidos por cargos mas por capacidade de mobilização. Ela cita pesquisa da Coach Leadership que diz que gestores com habilidade de comunicação e freqüência na divulgação de novidades na empresa são mais valorizados pelos empregados. Uma pesquisa de clima também é sempre aplicada para parametrizar o planejamento e a ação da gerência, porque são indicadores que mostram o resultado do relacionamento

Atento - O diretor de Comunicação, Luis Alcubierre, também trabalha nesta linha de cooperação com seus 72 mil funcionários. Para ele, a comunicação colaborativa é a requisitação da contemporaneidade, dividida entre vários agentes na criação e na difusão de conteúdos, sob a inteligência institucional de profissionais da área. Assim, o setor de comunicação ganha escala, participação, legitimidade e crescimento. O desafio é mobilizar as pessoas, criar sonhos para ser a linha de conduta ao longo do tempo, repensando a cada contexto histórico o entorno organizacional sob a liderança de um gestor. De objetivos surpreendentes a concretos, de objetivos emocionais a mensuráveis, o incentivo ao engajamento sempre precisa ser alto. “Tudo acontece para que nossos funcionários virem nossos fãs”, compara

WalMart - o gerente de Comunicação Interna, o publicitário Vinícius Azambuja, mostrou o processo de produção e veiculação de seu canal. Com 330 lojas em 110 cidades de 17 estados, abrangendo 70 mil funcionários (60% deles com menos de 30 anos), a opção pela TV veio para enfrentar a complexidade da distribuição geográfica e das regionalidades do grupo, afora a constatação de que a cultura brasileira é adepta do audiovisual como linguagem. Ademais, o respeito às pessoas é tido como um dos três princípios básicos de atuação: os funcionários têm reconhecimento por tempo de trabalho, participam dos lucros, têm oportunidades de crescimento interno e são incentivados para mobilização para a sustentabilidade. “De toda maneira, é preciso dizer que a principal ferramenta de comunicação é o líder”, ressalta.

Ainda participaram com apresentações de caso:
  • o coordenador de Comunicação Interna para América Latina da Philips, Ricardo Vicalvi - que trata da transformação dos colaboradores em embaixadores da empresa por meio de ações estruturadas de comunicação,
  • a gerente de Comunicação Interna e Ambiente Corporativo da Sociedade Beneficente Israelita Brasileira Albert Einstein, Luciana Ranieri - que trabalha com uma visão integrada a partir de vertentes estratégicas identificadas por pesquisas com seus mais de seis mil funcionários.
  • a gerente de Comunicação e Qualidade da Sky, Solange Alves - que detalhou programas de incentivo altamente criativos para envolvimento da equipe de tele-atendimento.
  • a diretora de Comunicação da Tetra Pak, relações públicas Elisa Prado - que falou da importância da comunicação presencial, em que projetos de capacitação para a expressão são oferecidos para obter o nível de participação produtiva requisitado.


    * Texto parcial do RP Rodrigo Cogo - Conrerp SP/PR 3674 - Gerenciador do portal Mundo das Relações Públicas . O texto completo estará disponível no portal, depois do dia 12/12.

quarta-feira, 10 de dezembro de 2008

O consumidor brasileiro e a crise

Segundo pesquisa encomendada pela NovaS/B ao Ibope, os números para 2009, do consumidor brasileiro serão:

  • 67% dos brasileiros diminuirão suas compras nos próximos meses para não se endividar ou para poupar. Os cortes nos gastos deverão afetar principalmente as vendas de carros, casas e eletrodomésticos.
  • 55%, mais da metade da população - acredita que sua situação financeira individual deverá melhorar nesse período
  • 34% acha que a economia do Brasil deverá ficar melhor do que está no próximo semestre.


Para essa amostragem, o Ibope entrevistou por telefone 1.400 pessoas acima de 16 anos entre os dias 28 de novembro e 1º. de dezembro em todas as regiões do país.

* Fonte Meio&Mensagem on line

Panorama de Sustentabilidade

Acontece dia 15/12, a partir das 9h00, na FGV Rio de Janeiro.
Clique na imagem para ampliá-la.
Mais informações no site.

terça-feira, 9 de dezembro de 2008

Dicas e recomendações para a Comunicação Corporativa superar a crise

O Universo RP do Flávio Schmidt, trouxe esse artigo que é como um oásis para nós, comunicadores, nesse momento em que a crise anunciada começa a fazer movimentos e estragos.

Dentre os conselhos, seguem alguns que selecionei:

Interprete o cenário corretamente
Não é apenas o cenário da crise que você deve entender, é o cenário de como sua empresa está inserida nesse contexto. Comece internamente, buscando saber tudo sobre essa situação desde a matriz até as filiais mais estratégicas em outros países. Analise o ambiente da empresa e cheque como está se comportando seu público interno.

Coloque foco no comportamento corporativo e não na comunicação corporativa
Num momento como esse, é essencial que as empresas entendam suas próprias vulnerabilidades. A comunicação corporativa deve ser o catalisador para atualizar o perfil de risco da empresa e orientar os gestores para as piores questões que virão inevitavelmente tanto da mídia quanto de outros setores.

Prepare-se estrategicamente
A partir dessas informações levantadas, desenhe um plano de ação dirigido a todos os seus públicos estratégicos. Defina as mensagens prioritárias que a empresa quer transmitir e o que cada um dos públicos espera ouvir de sua empresa.

Use o CEO de forma absolutamente estratégica

A pesquisa da Ketchum mostra que os influenciadores querem e esperam que os CEOs estejam presentes na comunicação da empresa..

* Leia o artigo todo, aqui

segunda-feira, 8 de dezembro de 2008

Para quem está de olho na crise

Amanhã, dia 09/12, o Grupo Cherto, a ESPM e a Advance apresentarão os resultados do levantamento "Os impactos da crise americana no mercado brasileiro".
O estudo mostra as expectativas dos dirigentes e executivos de empresas varejistas, as necessidades dos setores e as possíveis ações a serem incorporadas nos negócios, além de mostrar novos caminhos e oportunidades de negócio.

Serviço:
Os impactos da crise americana no mercado brasileiro
Data: 09/11
Horário: a partir das 9:00
Local: ESPM Campus Rodolfo Lima Martensen, em São Paulo.
Mais informações pelo www.espm.br ou candidato@espm.br.

* Fonte Portal da Propaganda

Mais uma graça ...

do Desenblogue

Equipes da “Geração Y” pedem uma nova comunicação


* Rodrigo Cogo

Casos práticos de grandes empresas nacionais e multinacionais sobre construção e definição de métricas e indicadores de performance, comunicação interna como fator-chave para o sucesso em processos de mudança, alinhamento da comunicação com a estratégica corporativa e novas mídias e tecnologia na área. Estes foram alguns dos temas da 2. Conferência de Comunicação Interna da International Quality and Productivity Center/IQPC, entre 16 palestras, uma mesa-redonda e três workshops desenvolvidos entre os dias 25 e 27 de novembro de 2008 no Hotel Meliá Jardim Europa em São Paulo/SP. Foram mais de 120 profissionais de seis estados reunidos nas discussões.

De cada apresentação, Rodrigo tirou um conceito prático:
Manoela Osório, gerente de Comunicação e Cultura Organizacional da Oi, falou da transformação conceitual e de marca e da reorientação de negócio a partir da junção das culturas da Oi e da Telemar, em que plataformas distintas de operação e diferentes perfis e experiências de vida dos integrantes foram um desafio à gestão de relacionamentos. Mesmo ciente que “diversidade cria valor”, ela disse que a equipe precisa engajar-se emocionalmente no processo, com um espírito de sustentabilidade e inovação, dando origem aos “embaixadores da marca”.

Marcelo Conteçote, diretor de Comunicação Interna da Embraer, levou pra discussão sua experiência de tratar com 24 mil funcionários distribuídos no Brasil, Estados Unidos, França, China, Portugal e Cingapura, sendo 70% com Ensino Médio completo. Seu modelo de negócio de sucesso está baseado na alta tecnologia, em pessoas qualificadas, na atuação global, na intensidade de capital e na flexibilidade, todos pontos fundamentais de trabalho comunicativo. Pelo jeito, a estratégia está dando certo, afinal a empresa tem sua capacidade produtiva comprometida até 2013, entre projetos de aviação comercial, mercado de defesa e governo e ainda aviação executiva. “Mas estamos num movimento de mudança de cultura na empresa”, destaca.


Silvia Tyrola - Esta disputa pela atenção na era da informação foi o tema principal de Sílvia Tyrola, gerente de Comunicação Interna da Accenture, apresentada como uma empresa global de consultoria e serviços de tecnologia, comprometida com a inovação para garantir alta performance para os clientes


Mauro Segura, diretor de Comunicação da IBM Brasil, apela para um novo comunicador que consiga perceber as tendências e mudanças e alterar seu modelo mental. Numa empresa em que há 10 novos funcionários a cada dia, com nomeação de um novo gerente a cada dois dias, num montante total superior a 375 mil pessoas distribuídas em 174 países, dá para imaginar a dificuldade na estruturação das equipes. Mais ainda, em consonância com a experiência das empresas relatadas antes, no Brasil são 16 mil colaboradores, e mais da metade com até 30 anos de idade, e todos com acesso a computador. “A internet é uma oportunidade e um problema, porque tem que gerenciar o grande fluxo de informação que chega a cada funcionário”, analisa.


* Texto parcial do RP Rodrigo Cogo – Conrerp SP/PR 3674 - Gerenciador do portal Mundo das Relações Públicas. O texto completo estará no portal a partir de 10/12

sexta-feira, 5 de dezembro de 2008

E o branding

Gera mais um livro: Como criar uma marca que vai enlouquecer a concorrência. Dessa vez, o autor Jonathan Baskin, mostra uma nova forma de fazer branding, além de apresentar uma estratégia comprovada e desenvolvida ao longo de 15 anos.
O foco do livro é o comportamento do consumidor e como dominar o mercado e seus segredos.
A editora é a Campus-Elsevier.

* Fonte Portal da Propaganda

Gostosuras

Finalmente, sai o Alpino Sorvete. A Nestlé lança o pote de 1 litro, com zero glúten e gordura trans.
A criação da embalagem dourada, foi feita pela pela Future Brand, dizem que está disponível em todo ponto de vendas.
Hummmm será que demora chegar em Araraquara?

* Fonte Portal da Propaganda

Dia Mundial da Propaganda

Sim, foi ontem, eu estou um dia e um post atrasada... mas a correria com o último dia de aula do meu filho, mais o trabalho não deu para blogar. rs

Reproduzo aqui, um texto que publiquei ontem no meu outro blog, o YouToo!, no jornal Tribuna Impressa:

Sem ela não saberiamos o que é zeca-hora, que as havainas não deformam e não soltam as tiras, que bombril é mil e uma utilidades, que danoninho vale por um bifinho, que a cerveja é gelaaaaaaaaaaaada, que os nossos japoneses são mais criativos, que tem coisas que só a Philco faz por você, que ter um Credicard não tem preço, que vende mais porque está fresquinho ou está fresquinho porque vende mais...
Sem ela jamais pediriamos aos pais: não se esqueça da minha Caloi, não teríamos tiraninhos querendo o último Max Stheel, a última Barbie, o velho e o novo I Phone, câmeras digitais, não trocaríamos de celular a cada seis meses, não nos renderíamos nem ao pequeno Mc Lanche Feliz ainda dizendo: amo isso tudo... não teríamos Tvs de 34'', 40'' polegadas.
Sem ela não teríamos veja só, soldados para lutar nas guerras e olha que ironia, elas mesmas surgiram como "arma" de guerra. Não saberíamos o que é Hollywood, ou quem é Angelina Jolie e não saberíamos nem sequer o que é internet e que é possível ter TV a cabo e banda larga ao mesmo tempo.
A verdade é que sem propaganda, não haveria consumo, não haveria a movimentação da economia, não haveria melhorias de vidas para todos. Não é a toa que os americanos a chamam de Ad Persuasion... são persuasões, filmetes e peças que nos dizem que "precisamos" da tal coisa.

* O texto é meu mesmo, não é cópia.. ;D

quarta-feira, 3 de dezembro de 2008

Um twitter na mão



Depois do caso Tylenol, mais um erro de remédio abala a área de Relações Públicas.Esse video é uma reação a uma propaganda que a Johnson&Johnson fez para o remédio Motrin.

É eu sei que não foi criação da J&J,da agência, mas em se falando em imagem institucional recai sobre quem? sim, a empresa. A propaganda era direcionada às mães americanas que tem o hábito de carregar bebês em faixas grossas a tiracolo, e segundo o anúncio dava dor na coluna.

A reação das mães americanas foi inusitada. Elas começaram a reclamar do anúncio via twitter, o microblogging. E provocou uma reação em cadeia com video no youtube, como esse dai. A saída da J&J foi tirar a propaganda do ar e fazer um mea culpa, com anúncio na mídia de massa e via redes sociais.

Claro que poucas mães aqui usam essa tiracolos, e menos mães ainda usam o twitter.. mas fica ai o exemplo, quando o consumidor sabe o que quer, a pressão dele pode sim, fazer mudanças.

* Fonte blog do Bruno Amaral
* Um fato curioso, eu sou uma das pessoas resistentes ao twitter.. rs

Forum sobre mídia digitais e sociais

Acontece em Curtiba- PR, nos dias 05 e 06/12, um Fórum sobre mídias digitais e sociais.
No encontro Manoel Fernandes, publisher da Revista Bites, vai comparar as mídias tradicionais com o que existe de mais moderno na comunicação atual.
Além de Manoel estarão presentes: Rafael Corassa (Abril Digital), Carolina Frazon (Agência Ideal) , o blogueiro Tiago Dória, entre outros.
A programação completa pode ser acessada pelo site do Fórum de Mídias Digitais e Sociais. Na página, um grupo de editores divulgará os textos e slideshows e mais detalhes sobre o evento.
Para a cobertura estão programados Twitter e transmissão ao vivo por áudio e vídeo pela internet.

* Fonte Bites

Bond, super Bond

Mais uma do Desenblogue.. rs

terça-feira, 2 de dezembro de 2008

Dia Nacional das Relações Públicas

Hoje é uma das datas oficiais de RP, é o dia em que se comemora o Dia Nacional das Relações Públicas.
Ainda temos pouco a celebrar, a não ser o conteúdo histórico da data. É correto afirmar que a categoria uniu-se mais e ainda batalha por muita coisa que é necessária a nossa profissão.

Mas ainda temos uma longa estrada a percorrer, inclusive no mundo digital. A web 2.0 está ai e não temos um nome legitimamente RP e de peso, inserido no contexto. Temos muita gente de comunicação social, corporativa ou empresarial brigando por definições, treinamento e entendimento das novas mídias. Corremos o risco de virar mais uma vez, ferramenta.

Isso é de todo ruim, não. Mas veja bem, são profissionais de áreas co-relatas a nossa. Cadê os nossos peixes-grandes especializados em mídia digital? Falar sobre as novas mídias, vários de nós falamos e trazemos informações, mas estudar e ser referência? A única exceção eu diria que é Carol Terra. Mas ela inicia um trabalho nessa área.

Comemoremos, façamos parte da nova história das RPs.

Sustentabilidade precisa ser transversal


* Rodrigo Cogo

A ABERJE – que hoje reúne as Associações Brasileiras de Comunicação Empresarial, Branding e Comunicação Organizacional – realizou a sexta reunião do Comitê de Sustentabilidade no dia 11 de novembro de 2008 na Casa do Saber em São Paulo/SP. Na ocasião, Francisco Valim, presidente da Serasa, e Sonia Favaretto, superintendente de Sustentabilidade, Comunicação Interna e Institucional do Banco Itaú, debateram com 60 profissionais sobre princípios, valores e cultura que norteiam as práticas de sustentabilidade das organizações.

Sonia Favaretto, superintendente de Sustentabilidade, Comunicação Interna e Institucional do Banco Itaú, dimensiona o trabalho do banco:
  • são 25 projetos desenvolvidos pela Fundação Itaú Social
  • mais de 165 parcerias e apoio a instituições, com investimentos de R$ 35,6 milhões (dados 2007),
  • 219 eventos realizados pelo Itaú Cultural, reunindo mais de 279 mil pessoas nas ações em sua sede (investimentos em 2007 de R$ 35 milhões).
  • Mas a grande conquista está na inserção do conceito permeando os processos cotidianos de ação, numa adesão individual para a causa coletiva
Já Francisco Tosta Valim Filho, presidente da SERASA e presidente da Experian América Latina, mostra que a preocupação do Serasa são:
  • seis principais responsabilidades do grupo, repassadas pela matriz muito embora a unidade brasileira esteja à frente em vários projetos,
  • envolvem criar benefícios sociais e econômicos através de produtos e serviços,
  • informar e capacitar consumidores,
  • ser um bom empregador para todos,
  • minimizar tanto quanto possível os impactos ambientais associados ao negócio
  • e desempenhar um papel ativo na regeneração econômica e social nas comunidades

* Texto parcial, adaptado do artigo do RP Rodrigo Cogo – Conrerp SP/PR 3674 - Gerenciador do portal Mundo das Relações Públicas. O texto todo estará no portal depois de 05/12.

Desconstruindo a educação



Você só conseguirá olhar as coisas de outra maneira se permitir. Você conseguirá aceitar outras opiniões e pensamentos se abrir sua mente e seus conceitos.
Luli mais uma vez ousa questionar o status quo da educação e os pré-conceitos que o mundo digital ainda provoca.
As palestras de Luli, são sempre provocativas no sentido de que força a pessoa com cabeça fechadaa ampliar o foco.

* Fonte Luli Radfahrer