O caos na pele da comunicação

Marcita me convidou para vir aqui, digamos, quando der. Cheguei!

E depois de viver na pele, 4a. e 5a.feira, a legítima faixa de gaza que é a comunicação em nossos aeroportos, quando os tais controladores decidem descontrolar o país e os nervos de quem viaja.
É absolutamente corrosivo o ambiente sem informação, seja por aúdio, ao vivo, ou ainda nos painéis eletrônicos. Todo aquele basicão que você um dia julgou aprender nas escolas de comunicação, de tratar o consumidor com mensagens que lhe deixassem completamente informado, pois bem, esqueça! Ou ainda, como usar a comunicação interna como célula de irradiação para outro tipo de veículo mais abrangente. Nada!

A tal Infraero não tem a mais vaga noção de como se comunicar em tempos de crise. As companhias aéreas, perderam há muito o singelismo do tratamento e da cordialidade junto aos passageiros. Sobra então para funcionários, que sabem tanto quanto nós, mas são obrigados a ficar expostos à toda sorte de rispidez e grosseria dos passageiros irritados com...a falta de comunicação. Vamos lá pessoal: Chacrinha neles!!