Será o adeus do telemarketing?

Parece mentira, mas ontem, 01/04, foi a aprovada a lei que permite aos consumidores bloquearem as ligações de telemarketing. A lei é para todo o Estado de São Paulo.

Com a lei, o assinante que cadastrar seu telefone no site do Procon, ficará livre das ligações, podendo autorizá-las quando quiser novamente ou permitir apenas as empresas que assim desejar.

A lei 13.226/08, é regulamentada pelo Decreto Estadual 53.921/08 e firmada no ano passado pelo governador José Serra (PSDB) e prevê um máximo de 30 dias para o bloqueio. As empresas que descumprirem a nova regra estarão sujeitas a sanções.

Será que estaremos livres das ligações indesejadas? o fato é que essa lei, obrigará os planejadores de marketing a redesenhar a estratégia de vendas por telefone. Vamos aguardar e ver o que aocntece.

Para saber mais, clique no site do Procon.

Associação Brasileira das Agências Digitais

Acontece na próxima terça, dia 17 de março, o lançamento da Associação Brasileira das Agências Digitais do Rio de Janeiro (Abradi-RJ).

A iniciativa tem o objetivo unificar o setor em torno da instituição a fim de ganhar representatividade nacional e força política para defender os interesses da classe nas esferas federais. Já existem sete regionais (Bahia, Minas Gerais, Paraná, Pernambuco, Rio Grande do Sul, Santa Catarina e São Paulo) e cerca de 100 agências integradas. Todas apoiam a iniciativa: “O mercado brasileiro precisa disso tanto do ponto de vista do consumidor quanto das agências para melhorar e qualificar o mercado”.

A proposta da Abradi-RJ garante a seus associados o desconto em eventos bimestrais, palestras técnicas e outras atividades, além de mensurar e disponibilizar informações sobre o mercado. “O associado poderá participar das reuniões da Abradi Nacional expressando opiniões”, conta Gustavo Loureiro, comentando que o Rio de Janeiro demorou a criar sua associação. “Já estava na hora, pois o Rio tem um mercado forte”.

A entidade nacional da Abradi-RJ deverá entrar em operação em abril.


* Dica de Sheila Zabeu - via RP Digital

Manifesto do marketing 2.0

Li sobre o manifesto no Comgurus, vocês sabiam que meu querido comguru Emílio Cerri, participou na campanha do famoso jingle "quero ver você não chorar, nem olhar para trás, nem se arrepender do que faz.. "? Como disse a ele, Emílio é um anuário vivo de propaganda.
Mas vamos às teses do manifesto:

1. Você não me mentirá, não me enganará. Não à publicidade enganosa!

2. Sou eu que consumo seu produto e portanto quem mais entende dele. Peça a minha opinião!

3. Você sempre pedirá permissão antes de colher meus dados.

4. Você sempre pedirá permissão antes de enviar-me qualquer informação, especialmente ao meu celular. Adeus ao spam e à publicidade não desejada e intrusiva.

5. Gosto de diversão. Portanto, divirta-me!

6. O humor é o sexo do cérebro. Faça-me rir!

7. Surpreenda-me!

8. Não às letras minúsculas e aos rótulos que não conseguimos ler.

9. Não briguem entre vocês. Prefiro suas alianças do que as suas rinhas.

10. Não tente ser o que você não é.

11. Se você quer que eu compre algo, tenho que enteder o que é. Por que você não fala no meu idioma?

12. Sei decidir por mim mesmo, obrigado. Não preciso que você me diga o que está na moda e o que tenho que gostar.

13. O sexo vende, mas você não precisa colocá-lo em todas as suas campanhas.

14. Eu decido o que é viral e a quem quero enviar.

15. Não me interrompa quando estou me divertindo para tentar me vender alguma coisa.

16. Não interrompa o meu programa favorito para tentar me vender alguma coisa.

17. Quando visito um site, vou ali pelo seu conteúdo, não por seus banners.

18. Não esconda com banners e popups o que quero ler!

19. Faz tempo que descobri que o mais caro não é necessariamente o melhor.

20. Sempre confiarei mais no que for dito por alguém de verdade do que uma celebridade que nunca encontrei pessoalmente.

21. Quanto chamo você pelo telefone, quero que me resolva um problema, não falar com três operadoras diferentes.

22. Gosto que me chamem pelo meu nome.

23. Nunca se esqueça que ao entrar em sua loja um ser humano não é apenas olhos e ouvidos.

24. Quanto entro em sua loja, espero que você me trate como se fosse um convidado à sua casa.

Nova lei de estágio é aprovada

A Câmara aprovou o Projeto de Lei 2419/2007, que dispõe alterações significativas para estudantes dos níveis médio, médio técnico e superior.
Os principais pontos da nova lei são:

• alterará a carga horária, estabelecerá benefícios e direitos às empresas, estagiários e instituições de ensino do país.
• os estágios devem ter no máximo 6 horas diárias e 30 semanais, exceção para os alunos da educação especial e dos anos finais do ensino fundamental que não poderá ultrapassar 4 horas diárias e 20 horas semanais.
• concessão de férias proporcionais e vale-transporte obrigatório ao estagiário. Se a empresa oferecer vale-refeição ou assistência médica não caracterizará vínculo empregatício. Também a bolsa-auxílio deverá ser paga em caso de estágio não obrigatório

A nova legislação provoca grandes mudanças na atual lei em vigor, 6494/1977. O texto, já foi aprovado pelo Senado e está dependendo apenas da sanção presidencial. A nova lei começa a valer, assim que o presidente assinar.
Eu aprovo esse passo, o estagiário não pode ser mão de obra barata, com responsabilidades de profissional e sem a tutela de alguém mais experiente.

Cursos diversos

São Paulo - SP A Ampro anunciou em seu portal a realização de 3 novos cursos para os próximos
meses.
De 08 a 29 de setembro, o tema Planejamento em Marketing Promocional. As aulas serão apresentadas por Luciano Bonetti, ex-gerente de marketing da inIT e Ibiznet, professor dos cursos de Publicidade e Propaganda e Comunicação Mercadológica da Universidade Metodista e da Universidade de São Paulo e professor convidado do MBA de Gestão de Comunicação e Marketing da USPO treinamento será às segundas-feiras, das 19h30 às 22h50 no Auditório da AMPRO, em São Paulo.

De 07/10 a 04/11 - O que todo mundo deveria saber sobre a Legislação no Marketing Promocional". Ministrado por Antônio Salgado Neto , Diretor da ASPN e Vice-Presidente de Legislação da AMPRO e pelos advogados Dr. Paulo Focaccia e Dr. Marcelo Coimbra,As aulas serão sempre às terças-feiras, das 19h30 às 22h50, na sede da AMPRO.

De 10 a 31 de outubro - Planejamento de Eventos, por Líbia Macedo, Coordenadora do curso de Organização e Gestão de Eventos & dos cursos de Pós Graduação da Faculdade Anhembi MorumbiAcontece sempre às sextas-feiras, das 19h30 às 22h50, no auditório da AMPRO.

* As aulas serão no Auditório João de Simone, na sede da entidade em Pinheiros.
* Dica de Rodrigo Cogo, via Mundo RP

Profissional legal

O Conrerp/SP, lança a campanha Profissional Legal, com o objetivo de facilitar a entrada dos profissionais de Relações Públicas no Conselho, oferecendo condições especiais de quitação das taxas obrigatórias, dentro do que permite a legislação.
A campanha “Profissional Legal” vai até o dia 31 de agosto, período em que os profissionais de Relações Públicas que exercem suas atividades na 2ª região (São Paulo/Paraná) poderão efetuar seus registros profissionais da seguinte forma:
Taxa do Registro Definitivo: R$ 75,00
Primeira via da Carteira de Identidade Profissional: R$ 15,00
Prazo para pagamento: À vista.
Prazo promocional para pagamento: 30 DIAS.

Anuidade:
Definitivo proporcional ao mês de Agosto: R$120,00
Provisório proporcional ao mês de Agosto: R$60,00
Prazo normal para pagamento: À vista.
Prazo promocional para pagamento: 30 DIAS.

* As condições acima são promocionais e válidas apenas para registros solicitados até o dia 31 de agosto, período em que esperamos poder contar com a sua preciosa colaboração na divulgação desta oportunidade a todos os seus colegas de profissão.
O Conrerp também se coloca inteiramente à disposição para consultas sobre condições de parcelamento de valores e anuidades pendentes.
Para mais informações: Telefones: (11) 3872-4020 ou 0800-167-853, email: deborah@conrerp2.org.br, aos cuidados de Deborah Roque ou pelo canal “Fale Conosco”, no site

Criando regras no Mobile Marketing

A Mobile Marketing Association LATAM lançou seu código de conduta com versão em português.
Para baixar e saber do que se trata, clique aqui.

* Fonte Blu Bus

RPs, vejam modelos que nos interessam

Nós de comunicação devemos, em tese - ou via de regra, como diria a profa Sônia Cabestré.. rs - abrir nosso olhar para tudo o que se discute no mercado, inclusive a comunicação.
Os profissionais de publicidade se reuniram de 13 a 16 de julho, no IV Congresso de Publicidade, para rediscutir a comunicação como um todo.
Vários assuntos foram abordados por eles e várias mudanças sugeridas, dentre elas, essas duas me chamaram a atenção:
Comunicação Integrada - a comissão recomenda:

• 1. A criação de uma cadeira de Comunicação Integrada a ser adotada por todas as instituições de ensino de Comunicação Social. Para isso sugerimos a formação de uma Comissão Mista constituída por profissionais de comunicação, acadêmicos e autoridades do setor educacional para definir os critérios, padrões e diretrizes desta disciplina, que deverá ser incluída desde o primeiro ano dos cursos regulares.
• 2. Que todo esforço de Comunicação Integrada seja precedido do estabelecimento de objetivos claros e assumidos por todas as partes, com o intuito de serem mensurados a partir de critérios pré-estabelecidos.
• 3. Que, sem abdicar dos critérios de remuneração já existentes, como o Cenp por exemplo, mas considerando que este novo modelo de comunicação deve estimular a integração entre processos/serviços/empresas, é fundamental adotar um modelo de remuneração, para os projetos de Comunicação Integrada, baseado em resultados. Estes resultados deverão ser avaliados com regras específicas para cada caso, pré-definidas pelas partes.

Marketing de relacionamento -

• 1. Os muros que historicamente separavam as disciplinas de marketing e comunicação estão ruindo. E a causa principal é a necessidade que os anunciantes sentem, e que expressam cada vez com mais vigor, de mensurar seus esforços, buscando otimizar recursos que, pela ótica deles, são inevitavelmente escassos e a eficácia no atingimento do target-group, minimizando a dispersão da comunicação.
• 2. Assim, assistimos, no mundo inteiro, ao surgimento de um novo tipo de fornecedor, que funciona não mais como apenas um prestador de serviços, descompromissado às vezes com os resultados e com o que ocorre pós-veiculação, e sim como um autêntico parceiro estratégico, com a capacidade, a competência e a vontade para interferir em todo o processo, do desenvolvimento do produto ao gerenciamento do relacionamento com o cliente, passando pela distribuição, pela precificação e, last but not least, pela comunicação.
• 3. Profissionais e empresas que estiveram até agora preferencialmente alocados nos territórios chamados de marketing direto e marketing de relacionamento, assim como naqueles definidos como marketing digital, por terem a vocação e o treino das técnicas de diálogo e de análises de dados, informações e conhecimento, e principalmente por terem a disciplina de testar e medir todas suas ações, podem desempenhar um papel crucial nesse processo. Até assumindo sua condução, em alguns casos. No mínimo, mostrando o caminho das pedras.
• 4. Por fim, acreditamos que uma visão única do cliente deveria até anteceder o processo de integração da comunicação, pois só assim teríamos um aumento da previsibilidade que é o objetivo da mensuração. E a visão única do cliente é filha dileta das arquiteturas vencedoras de CRM.
  
  * Fonte Portal da Propaganda
  

Propaganda ilegal

Acontece em Bauru, dia 28, a palestra Propaganda ilegal dá pepino pra chuchu, com o Dr. Paulo Gomes de Oliveira Filho, que abordará assuntos ligados às áreas legais da atividade de publicidade e propaganda, como: contrato em propaganda, direitos autorais, uso de direitos de terceiros para obras literárias, fotografias, músicas, símbolos e vários outros assuntos de extrema importância para o exercício da publicidade.

Serviço:
Problemas Legais Mais Comuns no Dia-a-Dia da Propaganda
Data: 28 de abril
Horário: às 19h30
Local: Sindicato do Comércio Varejista de Bauru - Avenida Nações Unidas, 17-45
Informações: (14) 3226-1929 das 09:00hs/12:00hs ou 14:00hs/17:00hs
Inscrição gratuita. Participe. Vagas limitadas.

* Fonte APP Bauru

Modelo de Conselho

Normalmente os conselhos de categorias profissionais acabam escorregando em seus princípios, quase todos sem exceção.... não sejamos tão Pollyanas também, mas o CONAR - Conselho Nacional de Auto regulamentação Publicitária - decidiu ontem, quinta-feira, suspender três anúncios e um comercial da Petrobras que divulgavam a contribuição da estatal para a qualidade ambiental e o desenvolvimento sustentável do País.
As peças, criadas pela Quê Comunicação, mostravam bichos, como borboletas, peixes e lagartos camuflados em meio à natureza, sob o mote: “Petrobras – Estar no meio ambiente sem ser notada”. Mas, entidades ligadas ao meio ambiente questionaram a campanha e acionaram o CONAR, pois acreditam que a Petrobrás não condiz com a postura apresentada nessas campanhas porque o óleo diesel produzido pela estatal é um dos piores do mundo e contribui para piorar a qualidade de vida dos brasileiros.
Outro caso também foi da propaganda da Net contra a Telefônica.
Leia mais no Portal da Propaganda.

Regras para propaganda de bebidas

Até abril, as regras para propagandas de bebidas alcoólicas devem começar a valer.
O Conar, divulgou informações ontem em audiência pública no Senado.
Saiba mais no site do Conar.

*Fonte MM Online