segunda-feira, 6 de setembro de 2010

Sustentabilidade em eventos deve ser compreendida de modo sistêmico


* Rodrigo Cogo

É falando em sustentabilidade em eventos como algo sistêmico e com gestão realizada com compromisso e responsabilidade em todas as fases e processos que o administrador André Dornelles tem conquistado plateias e aproximado mais um setor de negócios da tripla visão de perenidade e eficiência, articulando olhares econômicos, sociais e ambientais. E foi assim que ele causou impacto junto a mais de 150 profissionais de comunicação, marketing e organização de eventos, reunidos pelo Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial/SENAC no lançamento de parceria com a Associação de Marketing Promocional/Ampro no dia 12 de agosto de 2010 no Senac Consolação.

Administrador de empresas, consultor especializado em sustentabilidade e leis de incentivo fiscal e sócio-diretor de planejamento da empresa Apó Soluções Consultoria e Comunicação, Dornelles está há 12 anos neste enfoque de formatação de marcas sob a inspiração da sustentabilidade. Já realizou projetos especiais para organizações como Banco Bradesco, Petrobras, Mercedes-Benz, Governo do Estado de São Paulo, Prefeitura Municipal de São Paulo, Pirelli, Unesco e TAM. Para o especialista, não há nada mais agressivo que a postura do mercado em trabalhar com uma espécie de obsolescência planejada na produção e uma obsolescência perceptiva na comunicação e no design. Por isto, ele fala em atitude sistêmica, significando a abrangência de determinados princípios em todos os atos organizacionais, como redução da pobreza, busca de qualidade de vida, poupança de recursos naturais, destinação correta de resíduos e produção limpa. A intenção é esclarecer sobre a aplicação permanente do ciclo repensar, reduzir, reutilizar e reciclar, sendo que para tanto é necessário mudar a gestão sustentável para a própria vida das pessoas, antes de desejar qualquer transposição e conscientização corporativas.

A tarefa é difícil para todos os segmentos, porque envolve sair de uma zona de conforto e despertar para novas experiências e compartilhamentos. Segundo Dornelles, é exatamente a instauração de novos hábitos no mercado de organização de eventos que ele procura trazer à tona para criar uma nova cultura. E complementa: “é uma programação mental que precisa ser superada”, nem que seja acelerada pelo viés econômico: a sustentabilidade aumentando como influenciadora de compra. Eventos sustentáveis são aqueles que, necessariamente e de modo continuado, aplicam, em sua gama de processos e atividades, os princípios da sustentabilidade na concepção, preparação, organização, realização e pós-evento, atendendo a preocupações sociais, ambientais e econômicas. O consultor lista 10 orientadores no tema: compra consciente, minimização de resíduos, economia de água, eficiência energética, prevenção da poluição, conservação da biodiversidade, combate à pobreza e inclusão social, participação e comunicação, monitoramento e acompanhamento, e ainda garantia do legado positivo da sustentabilidade.

Este conjunto de perspectivas deve ser empregado para diversas áreas de atuação em eventos, como transportes e viagens, local do evento e hospedagem, bebidas e comidas, marketing e publicidade, brindes e merchandising, eventos paralelos, energia, água e saneamento, aquisições e bens de consumo e materiais e resíduos. A escolha dos fornecedores vai acabar sendo pautada por estes impactos.

NORMA ISO – Para mostrar que a discussão não está restrita ao país ou representa uma intenção esparsa de alguns profissionais, Dornelles falou da edição de uma norma internacional de qualidade. O Brasil e o Reino Unido, representados respectivamente pela Associação Brasileira de Normas Técnicas/ABNT e pela British Standards Institute/BSI, estão dividindo a liderança da elaboração de uma norma sobre sustentabilidade na gestão de evento, que deve levar a numeração ISO 20121 - Sustainability in Event Management. A publicação está prevista para janeiro de 2012, ano em que Londres sediará os Jogos Olímpicos. A realização de eventos como conferências, concertos, competições esportivas e festivais trazem uma série de benefícios sociais, econômicos e culturais. Ao mesmo tempo, a organização destes eventos pode gerar desperdícios consideráveis e causar impactos negativos ao meio ambiente. A nova norma fornecerá uma estrutura que envolverá o planejamento do evento, a definição do local para a sua realização, o padrão de funcionamento, meios de transporte, e o gerenciamento de fornecedores de serviços e insumos. Os primeiros passos no desenvolvimento da Norma Internacional já foram dados, baseados em dois documentos ingleses, e a estrutura conta com participantes de 30 países. A Comissão de Estudo Especial de Sustentabilidade na Gestão de Eventos na ABNT foi instalada em dezembro de 2009.


* Texto do RP Rodrigo Cogo – Conrerp SP/PR 3674 - Gerenciador do portal Mundo das Relações Públicas , especial para o Oras Blog!

sexta-feira, 3 de setembro de 2010

Seu marketing, sua vida!

* Kátia Stephan

Pense em você como um produto e as organizações como os clientes, e o mercado de trabalho um gigante supermercado.
Imensas prateleiras repletas de profissionais graduados, com MBA, mestrado e doutorado. E então como se destacar nesta selva social? Como atrair todos os olhares para si?
Estou ilustrando mais pense em uma seleção para uma vaga de emprego, ou na sua empresa. Como se manter como foco positivo? E lhe respondo:
Utilizando seus pensamentos, emoções, comunicação, atitude e sua apresentação trabalhando a seu favor.
Este conjunto é simplesmente algo que ouvimos inúmeras vezes, nada mais que Marketing Pessoal.
A maneira na qual você utiliza suas qualidades e defeitos no meio social resultará em como você será lembrado por elas.
Alguns elementos são fundamentais para a prática de um bom Marketing Pessoal:

Posicionamento emocional: Mantenha o controle das suas emoções, as pessoas lembram de você seja pelas emoções positivas; cordialidade, simpatia ou emoções negativas como grosseria e mal-humor.

Comunicação interpessoal: como anda sua comunicação onde você trabalha? Este ponto é essencial. É marcante a maneira que um indivíduo interage, como se expressa seja verbalmente ou através de um simples e-mail. Algumas dicas, não use gírias ou palavras de baixo calão isto prejudica e muito sua imagem.

Posicionamento de imagem: Você não pode ir ao trabalho usando uma mini-saia ou bermuda, a não ser que o trabalho peça este tipo de roupa. Adeque seu visual ao contexto social do ambiente.

Rede de relacionamentos: Sempre trate todos com gentileza e cordialidade, esta é uma boa maneira de manter sempre seus amigos e colegas onde quer que você esteja, mantenha contato com os que já não estão tão presentes no seu dia-a-dia; é sempre bom se atualizar.

E lembre-se: O estudante de hoje pode ser o empresário de amanhã e se tiver uma boa imagem de você pode te dar a oportunidade do emprego dos sonhos.
Cada ação gera um resultado seja ele bom ou ruim. Reveja seus conceitos, se olhe de outro ângulo, pense como você quer ser lembrado. Esta na hora de mudar de atitude.



* Kátia Stephan - Formada em Moda, estudante de Marketing, trabalhando atualmente em Planejamento. Pernambucana de sangue e rubro-negra roxa. Pretendo me especializar em Propaganda e Marketing Societal para dar aulas e palestras.

Licença para publicação: Creative Commons

quinta-feira, 2 de setembro de 2010

Como entrar na Blogosfera.. com o pé esquerdo!

* Pedro Prochno

Antes de mais nada agradeço a Marcia Ceschini pelo espaço aberto aqui no Oras Blog 
No começo desta semana estava eu, alegre e contente “caçando” mais blogs de comunicação e Relações Públicas para povoar o meu Google Reader, já que não estou satisfeito com o +1000 posts não lidos que ele marca, e me deparei com dois blogs que me chamaram MUITA ATENÇÃO!

O primeiro foi o da agência Hill & Knowlton, chamado Comunihka e que você vê aqui. O Blog, pelo que tudo indica, foi lançado em 19 de maio deste ano, recebeu 5 posts em 5 dias e....... virou purpurina..... Isso mesmo, uma agência de comunicação internacional e de renome, coloca um blog no ar e.... cri cri.... O que mais pega ainda é a forma com que o blog foi lançado, sem RSS (apesar de alguns defenderem não usá-lo), nenhum link para contato, a não ser um que direciona para o site da agência, por onde é possível contactá-la e bem “feiozinho”, coitado.... Como se não bastasse, dos 5 posts, apenas um é de “conteúdo”, mas todos ficam vangloriando a empresa, mostrando o quanto ela é boa... poxa!

Não bastasse a minha alegria, fui visitar o recém lançado blog do Conrerp 2ª região. Ele entrou no ar dia 20 de agosto (para ambos levei em conta a data do primeiro post), até agora tem 3 posts e conteúdo relevante. Encontrei por lá, porém, uma gafe inimaginável para um conselho. Vejam vocês, na imagem que ilustra este post, o que encontrei na página “sobre”. Sim sim, muito texto automático no lugar da apresentação do blog! Como bom cidadão, #chingueimuitonotuiter (brincadeira) e logo o @conrerp2 pediu desculpas e arrumou o problema. Apesar de também não ter RSS ele está bem mais bonitinho, organizado e parece menos “abandonado” do que o da Hill & Knowlton. Inclusive, depois da crítica construtiva (sempre), fui chamado para ser um voluntário para o Blog. Estou esperando as incumbências que seriam, a mim, atribuídas para definir se topo o desafio!

Disso tudo, erros bem bobinhos por sinal, tiramos que precisamos zelar pela nossa imagem e reputação on-line SEMPRE. Não adianta simplesmente criar um blog ou um twitter para ser “in”. Precisamos cuidar dele, deixá-lo bonito; arrumar a casa, antes de abri-la para visitação! Isto se torna, na minha opinião, LEI, se somos um conselho regional e/ou uma agência de comunicação. Não podemos perpetuar o velho ditado: “Em casa de ferreiro, espeto é de pau”.
Muito obrigado pelo espaço e espero uma visita de vocês no meu blog, o “relações”.

* Pedro Prochno, 24, é Relações Públicas, Mergulhador, DJ, MUITO curioso e trabalha com RP Governamental.

quarta-feira, 1 de setembro de 2010

Be my guest

Pessoal, tenho enorme carinho pelo meu blog, mas ando sem tempo de publicar textos nele.Assim como ando em dívida com o blog do INPG. Mandarei um na sexta, prometo meninas.

Sendo assim, eu convido estudantes e profissionais de RP que queiram eventualmente colaborar com meu blog, como faz o querido Rodrigo Cogo e como inicia amanhã o querido Pedro Prochno.

A linha editorial é comunicação e tecnologia, além de dicas de cursos e eventos.

Fique a vontade para se inscrever. Contato comigo no email: marcia@ceschini.com.br

beijos

McDia Feliz no Brasil coloca o tema entre os "Dez Mais" do Twitter Mundial

O McDia Feliz, uma ação em prol da saúde infantojuvenil, ganhou destaque na rede social global Twitter no sábado passado, 28 de agosto, quando as palavras "McDiaFeliz", "BigMac" e a tag "#McDiaFeliz" foram as mais repercutidas pelos internautas de todo o planeta.

"A campanha pela saúde de crianças e adolescentes no Brasil, que se realiza em diversos países, é organizada no Brasil pelo Instituto Ronald McDonald, a rede de restaurantes McDonald's, fornecedores, franqueados e mais de 30.000 voluntários com um objetivo específico de apoiar associações na luta pela cura do câncer infantojuvenil. Hoje, a campanha brasileira é a terceira maior em todo o mundo, ficando apenas atrás dos Estados Unidos e Canadá", reforça o gerente geral do Instituto Ronald McDonald no Brasil, Roberto Mack. "Entretanto, é preciso lembrar que lá há mais de 15.000 restaurantes e no Brasil somos cerca de 580 atualmente", orgulha-se Mack, que trabalha na instituição há mais de dez anos.

A decisão de entrar nas redes sociais de forma pró-ativa com posts que atendam as expectativas do público que as acessa foi tomada pela Diretoria de Comunicação e Relações Institucionais do McDonald's há cerca de 3 meses, e os resultados têm sido muito animadores, segundo Alessandra Ber, Gerente de Comunicação da Arcos Dourados, empresa que opera a marca McDonald´s no

Brasil: "hoje já temos 6000 seguidores e este número cresce dia a dia. Encontramos nas redes sociais, em especial no Twitter, um canal de diálogo rápido com diversos públicos, o que nos permite agilidade e uma relação personalizada com o mercado".

No caso do McDia Feliz, a maior ação social nacional de captação de recursos especificamente voltada para a saúde infantojuvenil, a proposta nas redes sociais era criar uma onda nestas novas ferramentas de comunicação, gerando repercussão online e imediata para tudo que envolvesse o tema, em tempo real. A campanha foi implementada em parceria com a Agência Ideal, que faz a gestão da atuação do McDonald´s nas redes sociais no país.

"Nossa estratégia foi a de explorar os fatos da campanha num crescente, unindo os Twitters do McDonald´s (@mcdonalds_br), do Instituto Ronald McDonald (@institutoronald) e McDia Feliz (@mcdiafeliz). Começamos com as apresentações dos programas, como as quatro Casas Ronald McDonald do Brasil, que hospedam crianças e jovens em tratamento com um acompanhante, evoluimos para a criação de um Twibonn, demonstrando a adesão dos internautas e seguimos para um 'twittaço' sobre o tema", diz Alessandra Ber. Só o Twibonn, lançado em 16 de agosto, teve a adesão de cerca de mil pessoas em poucos dias.

No dia 27 de agosto, véspera do McDia Feliz no Brasil, foi realizada uma coletiva sobre o assunto com a presença de jornalistas, twitteiros e blogueiros. Nessa mesma manhã, a tag #McDiaFeliz já entrou nos 10 principais tópicos de São Paulo. No dia seguinte, data oficial da campanha, os Twitters do McDonald´s (@mcdonalds_br), do Instituto Ronald McDonald (@institutoronald) e McDia Feliz (@mcdiafeliz) logo ficaram entre os primeiros do Brasil. À medida que os Twitters de outras organizações e de Casas Ronald McDonald de outros países aderiam ao evento, os termos "McDia" e "BigMac" cresciam, chegando a figurar entre os 10 principais do mundo em poucas horas, com mais de 26 mil menções. Já as fotos de personalidades que aderiram à causa, comparecendo aos restaurantes da rede no país, foram visualizadas por 10 mil internautas apenas nesse dia.

Para a empresa, este exemplo mostra a qualidade de seus seguidores e a importância de interagir com esse público de forma pró-ativa, transparente e contínua, pois isso contribui fortemente com o conhecimento que o mercado tem sobre a marca, permitindo uma relação saudável e construtiva.

Saiba mais sobre o Instituto Ronald Mcdonald

* Release da assessoria